不可或缺，而又僵化的ERP系統(tǒng)

?談到ERP，至今可能還有很多人并不了解，但如果在大中型企業(yè)從事過(guò)管理工作過(guò)的人，應(yīng)該對(duì)此都不陌生。大約從2004年開(kāi)始，國(guó)內(nèi)ERP項(xiàng)目的實(shí)施便在各大企業(yè)如火如荼地展開(kāi)，SAP、Oracle、用友、金蝶等軟件廠商，IBM、埃森哲、普華、漢得等咨詢公司均在此領(lǐng)域展開(kāi)了全面市場(chǎng)爭(zhēng)奪。如果您從網(wǎng)上搜索一下，還可以看到大量關(guān)于ERP系統(tǒng)實(shí)施的爭(zhēng)論和吐槽。

但無(wú)論大家如何吐槽，

• 一個(gè)事實(shí)是：大致到2014年，國(guó)內(nèi)大中型企業(yè)已經(jīng)基本完成了ERP系統(tǒng)的普及。ERP作為企業(yè)信息化的核心系統(tǒng)，已經(jīng)在大中型企業(yè)中成為不可或缺的關(guān)鍵信息系統(tǒng)，企業(yè)核心業(yè)務(wù)的流轉(zhuǎn)與管控，關(guān)鍵資源的計(jì)劃與分配，業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的核算均離不開(kāi)ERP系統(tǒng)。

• 另一個(gè)事實(shí)是：由于ERP系統(tǒng)大多是套件模式（標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品），因此系統(tǒng)的二次開(kāi)發(fā)（客戶化定制）成本高，周期長(zhǎng)，是所有企業(yè)用戶必須面對(duì)的一個(gè)問(wèn)題。近些年，各行業(yè)受到互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的影響，企業(yè)大環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，龐大而復(fù)雜的ERP系統(tǒng)越來(lái)越難以應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)變化對(duì)系統(tǒng)靈活度的要求。

低代碼平臺(tái)，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的利器

ERP系統(tǒng)在大中型企業(yè)中普及后，數(shù)字化轉(zhuǎn)型（Digital Transformation，簡(jiǎn)稱：DX）的概念開(kāi)始受到到追捧，從去年開(kāi)始，國(guó)外的CIO們更是言必稱Digital Transformation。與此同時(shí)，另外一個(gè)概念開(kāi)始進(jìn)入人們的視野，即低代碼平臺(tái)（Low-Code Platform，由Forrester Research于2014年首次提出），低代碼平臺(tái)的出現(xiàn)，正是打破ERP系統(tǒng)僵化問(wèn)題的利器。

如前所述，ERP系統(tǒng)是標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，因此系統(tǒng)調(diào)整時(shí)間長(zhǎng)，成本高。而低代碼平臺(tái)則不同，它的設(shè)計(jì)就是為了實(shí)現(xiàn)以無(wú)代碼或少量代碼方式快速定制系統(tǒng)，因此可以大幅提升系統(tǒng)響應(yīng)業(yè)務(wù)需求的速度，降低系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的總成本。許多低代碼用戶表示，它已經(jīng)解決了傳統(tǒng)企業(yè)軟件系統(tǒng)的一些缺點(diǎn)。由于其獨(dú)特的功能，低代碼平臺(tái)正在吸引精明的管理人員。技術(shù)分析公司Forrester Research預(yù)測(cè)，低碼應(yīng)用市場(chǎng)將從2018年的30多億美元增長(zhǎng)到2020年的155億美元。

可以說(shuō)，低代碼平臺(tái)的出現(xiàn)讓“小步快跑、快速迭代”的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展理念在傳統(tǒng)的企業(yè)信息化領(lǐng)域應(yīng)用成為可能。低代碼平臺(tái)雖好，但在大中型企業(yè)中用它替換現(xiàn)有運(yùn)行中的ERP系統(tǒng)卻未必合適，最佳的方案是低代碼平臺(tái)與現(xiàn)有ERP系統(tǒng)集成。保留ERP核心系統(tǒng)的定位，以低代碼平臺(tái)來(lái)應(yīng)對(duì)和實(shí)現(xiàn)企業(yè)靈活的業(yè)務(wù)需求，通過(guò)系統(tǒng)集成實(shí)現(xiàn)低代碼平臺(tái)與ERP系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)交互。

RPA另類系統(tǒng)集成，完美解決接口集成的尷尬

談到ERP系統(tǒng)集成，可能又是很多企業(yè)頭痛的問(wèn)題，企業(yè)可能會(huì)遇到以下幾種情況：

• 沒(méi)有權(quán)限：許多跨國(guó)公司和集團(tuán)企業(yè)下屬子公司都沒(méi)有ERP系統(tǒng)集成和二次開(kāi)發(fā)的權(quán)限，企業(yè)內(nèi)許多管理提升和創(chuàng)新的機(jī)會(huì)也因此被扼殺。

• 成本太高：一些大型ERP系統(tǒng)的系統(tǒng)集成與二次開(kāi)發(fā)費(fèi)用非常昂貴。因此，當(dāng)企業(yè)想在某些環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)一些微改善時(shí)，從投入產(chǎn)出來(lái)講似乎性價(jià)比不高。

• 廠商已無(wú)法提供集成服務(wù)：一些企業(yè)的ERP系統(tǒng)已經(jīng)使用了很多年，而原來(lái)的ERP廠商的服務(wù)也跟不上了，無(wú)法提供可靠的集成和二次開(kāi)發(fā)服務(wù)。

   

  RPA（機(jī)器人流程自動(dòng)化）的出現(xiàn)，為企業(yè)ERP系統(tǒng)集成提供了另類解決方案。

確切來(lái)說(shuō)，RPA并不是一個(gè)真實(shí)的、肉眼可見(jiàn)的機(jī)器人，而是流程自動(dòng)化服務(wù)。RPA的全稱為機(jī)器人流程自動(dòng)化（Robotic Process Automation），是一款軟件產(chǎn)品，可模擬人在電腦上的不同系統(tǒng)之間操作行為，替代人在電腦前執(zhí)行具有規(guī)律與重復(fù)性高的辦公流程。其可以模擬人在電腦上操作的特征正好為上述提到ERP系統(tǒng)集成問(wèn)題提供了一個(gè)完美的替代方案。

ERP+低代碼平臺(tái)+RPA+AI，加速企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

上圖描繪了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型總體的系統(tǒng)架構(gòu)，在此架構(gòu)中，ERP系統(tǒng)可以繼續(xù)保持穩(wěn)定（僵化），低代碼平臺(tái)則通過(guò)無(wú)代碼或低代碼快速開(kāi)發(fā)，快速部署上線的特性，以小步快跑，快速迭代的方式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新與管理改善。

如果企業(yè)ERP系統(tǒng)不方便與低代碼平臺(tái)作系統(tǒng)集成，則可以通過(guò)RPA機(jī)器人實(shí)現(xiàn)ERP系統(tǒng)與低代碼平臺(tái)的數(shù)據(jù)交互。

我們以為ERP系統(tǒng)定制開(kāi)發(fā)一個(gè)采購(gòu)申請(qǐng)流程為例：

1. 用捷得（Joget）低代碼平臺(tái)開(kāi)發(fā)采購(gòu)申請(qǐng)流程
 

每個(gè)企業(yè)的采購(gòu)申請(qǐng)可能存在比較大的差異，因此很多ERP系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)功能都無(wú)法滿足企業(yè)的個(gè)性需求。因此，我們可以通過(guò)捷得低代碼平臺(tái)來(lái)定制審批流程。

捷得（Joget）是一個(gè)開(kāi)源的低代碼開(kāi)發(fā)平臺(tái)，無(wú)論用戶是否有編程能力，都能通過(guò)拖拽、配置的方式快速搭建各類管理系統(tǒng)。在即將推出的捷得DX中，還嵌入了TensorFlow。因此，企業(yè)還可以根據(jù)自身情況建立AI模型，并將模型嵌入捷得平臺(tái)中，幫助企業(yè)建立更加高效的人工智能應(yīng)用。
 

在捷得平臺(tái)上完成采購(gòu)審批流程定制后，我們需要實(shí)現(xiàn)與企業(yè)原有ERP系統(tǒng)的集成。

2. 識(shí)別需要與ERP系統(tǒng)交互的數(shù)據(jù)
 

在此場(chǎng)景中，我們可能有兩處與ERP數(shù)據(jù)交互的地方：

一是物料數(shù)據(jù)從ERP同步到捷得低代碼平臺(tái)，以便在捷得低代碼平臺(tái)發(fā)起申請(qǐng)時(shí)用戶可以選擇采購(gòu)物料。二是將捷得低代碼平臺(tái)審批通過(guò)的采購(gòu)申請(qǐng)返回ERP系統(tǒng)形成PO（采購(gòu)訂單）。

在正常情況下，我們可以通過(guò)捷得低代碼平臺(tái)的JDBC Binder做數(shù)據(jù)庫(kù)層面的集成或者通過(guò)ERP系統(tǒng)的Web Service接口完成上述的數(shù)據(jù)交互。但正如前文所述，有時(shí)可能無(wú)法做代碼級(jí)的系統(tǒng)集成，這時(shí)我們可以通過(guò)UiPath（RPA機(jī)器人）來(lái)實(shí)現(xiàn)頁(yè)面級(jí)的集成。

3. 用UiPath完成捷得（Joget）與ERP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交互
 

UiPath是全球領(lǐng)先的機(jī)器人流程自動(dòng)化解決方案供應(yīng)商之一，它同樣提供了可視化的方式定義機(jī)器人工作流程。
 

在上述案例中，我們可以在UiPath中定義兩個(gè)任務(wù)：
 

• 一個(gè)是讓機(jī)器人默認(rèn)人，定時(shí)在SAP系統(tǒng)中查詢新增的物料和更新的物料，然后將這些值更新到捷得（Joget）低代碼平臺(tái)中。

• Joget中采購(gòu)審批通過(guò)的數(shù)據(jù)，通過(guò)Joget流程工具觸發(fā)UiPath機(jī)器人，默認(rèn)人在SAP系統(tǒng)中創(chuàng)建新的PO（采購(gòu)訂單）。
   

Joget與UiPath集成的教程詳見(jiàn) 機(jī)器人過(guò)程自動(dòng)化和低代碼：快速入門，帶一個(gè)集成uipath和joget的實(shí)踐教程

總結(jié)

如果您所在的企業(yè)也受到ERP系統(tǒng)僵化的困擾，您不妨按本文推薦的方案作出嘗試。利用低代碼開(kāi)發(fā)平臺(tái)（例如：Joget）的簡(jiǎn)單、靈活和快速上線的優(yōu)勢(shì)去實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的管理創(chuàng)新與微改善，如果系統(tǒng)集成時(shí)有困難，則可以通過(guò)RPA機(jī)器人（例如：UiPath）實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)間的集成。

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