RPA技術(shù)成為2019年最熱門的技術(shù)之一，尤其是UiPath的RPA受到了世界眾多知名企業(yè)的青睞。據(jù)統(tǒng)計(jì)，世界500強(qiáng)企業(yè)當(dāng)中，排名前50的企業(yè)超過(guò)一半是UiPath的客戶。本章內(nèi)容將講解一些關(guān)于UiPath RPA面試時(shí)常見的問(wèn)題，希望對(duì)你的職業(yè)生涯有幫助。

Q1、什么是機(jī)器人流程自動(dòng)化？

模仿人類行為來(lái)執(zhí)行一系列任務(wù)流程，完成指定的工作而無(wú)需任何人為干預(yù)，這個(gè)流程就被稱為機(jī)器人流程自動(dòng)化。 

Q2、使用RPA有什么好處？

1、節(jié)省成本： 由于它可以自動(dòng)執(zhí)行幾乎所有手動(dòng)和重復(fù)性任務(wù)，因此可以減少員工的支出，從而降低成本。

2、不會(huì)犯錯(cuò)：再精明的人也有犯錯(cuò)的時(shí)候，可機(jī)器人是基于規(guī)則執(zhí)行任務(wù)，只要規(guī)則是正確的，機(jī)器人永遠(yuǎn)都不會(huì)出錯(cuò)。

3、易于實(shí)施和學(xué)習(xí)： 部署RPA不需要編碼?？梢允褂每梢暬缑鎰?chuàng)建任何自動(dòng)化。

4、維護(hù)方便： 目前很多 RPA都是基于云端來(lái)部署與運(yùn)行，減少了企業(yè)的IT資源投入，維護(hù)也將更加方便。

Q3、UiPath、BluePrism 與Automation Anywhere有什么區(qū)別？

Q4、RPA的特點(diǎn)是什么？

無(wú)需使用編程技術(shù)：RPA不需要編程技巧。任何人員都可以使用它，RPA提供了一個(gè)流程設(shè)計(jì)器，以圖形方式搭建整個(gè)業(yè)務(wù)流程。

IT資源投入很少：RPA采用起源于業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，而非IT部門內(nèi)部。RPA項(xiàng)目只需要較少的IT技能和資源投資。

Q5、如何實(shí)施RPA流程？

分析：RPA的第一階段從分析開始。業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)和RPA架構(gòu)師共同努力了解用戶的流程需求。

機(jī)器人開發(fā)：RPA開發(fā)人員（團(tuán)隊(duì)）開始在他們的環(huán)境中處理需求，可能是一個(gè)獨(dú)特的開發(fā)環(huán)境。

流程測(cè)試：一些公司通過(guò)獨(dú)立測(cè)試團(tuán)隊(duì)進(jìn)行測(cè)試，而一些公司有專門的測(cè)試團(tuán)隊(duì)，執(zhí)行像普通SDLC流程一樣的專用QA。最好是擁有一個(gè)專門的測(cè)試團(tuán)隊(duì)，執(zhí)行開發(fā)機(jī)器人的QA。

部署和維護(hù)：在開發(fā)和測(cè)試階段之后，機(jī)器人已準(zhǔn)備好分發(fā)并進(jìn)入維護(hù)階段。 

Q6、聊天機(jī)器人與機(jī)器人過(guò)程自動(dòng)化有何不同？

ChatBot：聊天機(jī)器人可以像人類一樣與用戶（人）聊天。可以在機(jī)器人內(nèi)置很多客戶急需解決的問(wèn)題，并指示后端系統(tǒng)提供客戶的請(qǐng)求。

RPA（機(jī)器人流程自動(dòng)化）：一種流程機(jī)器人，可自動(dòng)執(zhí)行各種人類的手動(dòng)業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)內(nèi)容包括：人力資源/財(cái)務(wù)/采購(gòu)等。聊天機(jī)器人可以將輸入提供給RPA，但不能復(fù)制RPA的功能。

Q7、傳統(tǒng)自動(dòng)化和RPA之間有什么區(qū)別？

·  傳統(tǒng)的IT自動(dòng)化很長(zhǎng)，需要大量的人力、時(shí)間、精力和成本。

·  RPA是即時(shí)生成改進(jìn)的快速解決方案。

·  傳統(tǒng)自動(dòng)化和RPA都需要扎實(shí)的戰(zhàn)略和規(guī)劃，但RPA實(shí)施起來(lái)更便捷、更便宜。因此，傳統(tǒng)自動(dòng)化是一項(xiàng)戰(zhàn)略舉措，RPA是一種戰(zhàn)術(shù)行動(dòng)。

·  RPA具備認(rèn)知、機(jī)器學(xué)習(xí)、人工智能等技術(shù)，而傳統(tǒng)自動(dòng)化只能執(zhí)行單一的任務(wù)，無(wú)法處理非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。

Q8、建立RPA運(yùn)營(yíng)框架需要多長(zhǎng)時(shí)間？

建立初始RPA運(yùn)營(yíng)環(huán)境，大概需要4-12周。

Q9、UiPath和Selenium有什么區(qū)別？

Selenium專門用于測(cè)試Web應(yīng)用程序和網(wǎng)站，在Selenium中不可能與多個(gè)應(yīng)用程序交互并將一個(gè)應(yīng)用程序的輸出作為其他應(yīng)用程序的輸入。它根本無(wú)法與Citrix等虛擬環(huán)境一起使用。

而UiPath的RPA工具，它允許人們用很少的軟件開發(fā)技能構(gòu)建一個(gè)非常復(fù)雜的基于規(guī)則的過(guò)程。你可以使用UiPath完成所有自動(dòng)化事情。

Q10、RPA用于前臺(tái)和后臺(tái)處理的一般要求是什么？

事實(shí)上RPA以其靈活性而聞名，它能夠在不影響安全性的情況下滿足強(qiáng)大的IT標(biāo)準(zhǔn)?？梢詫C(jī)器人軟件用于前臺(tái)和后臺(tái)。大多數(shù)要求對(duì)于兩者都是相同的，因此用戶不必?fù)?dān)心?？梢暂p松部署相同的配置。

Q11、在自動(dòng)化的規(guī)劃階段，需要考慮哪些要點(diǎn)？

在選擇了第一個(gè)任務(wù)的工具之后，下一個(gè)重要的事情就是選擇正確的框架。有許多項(xiàng)目被標(biāo)記為In Scope和Out Scope，需要根據(jù)任務(wù)類型進(jìn)行選擇。在此之后，將考慮測(cè)試和執(zhí)行環(huán)境。

Q12、RPA中的信息收集這個(gè)術(shù)語(yǔ)是什么意思？

在RPA中，機(jī)器人需要原始數(shù)據(jù)或信息才能平穩(wěn)可靠地執(zhí)行操作。它們通常從不同的資源收集這些信息，并且也可以手動(dòng)向RPA提供信息。

Q13、對(duì)于采用RPA的企業(yè)是否必須改變其整個(gè)IT架構(gòu)？

采用RPA的企業(yè)無(wú)需改變現(xiàn)有系統(tǒng)架構(gòu)。事實(shí)上，它可以很容易地與現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施兼容。這主要是因?yàn)镽PA中的最新機(jī)器人軟件和工具不容易遇到任何兼容性問(wèn)題，并且可以簡(jiǎn)單地使企業(yè)跟上步伐。

Q14、為什么說(shuō)機(jī)器人流程自動(dòng)化是一種安全可靠的方法？

RPA運(yùn)行時(shí)，創(chuàng)建的每個(gè)日志都能夠提供詳細(xì)的運(yùn)行信息。與手動(dòng)流程相比，RPA提供額外的控制以及安全性。

Q15、機(jī)器人自動(dòng)化是屏幕抓取還是宏？

都不是，管理機(jī)器人自動(dòng)化是由屏幕抓取或宏等老技術(shù)發(fā)展而來(lái)的。主要區(qū)別在于：機(jī)器人是通用的應(yīng)用程序協(xié)調(diào)器—任何可以由人使用的應(yīng)用程序都可以被當(dāng)今的機(jī)器人使用，無(wú)論是大型主機(jī)、定制應(yīng)用程序、遺留系統(tǒng)、啟用Web服務(wù)，甚至是一個(gè)關(guān)閉第三方API的托管服務(wù)。機(jī)器人匯集了程序知識(shí)，這些知識(shí)在一段時(shí)間后與一個(gè)可以被其他機(jī)器人或設(shè)備重用的共享庫(kù)連接起來(lái)。應(yīng)用程序由機(jī)器人“讀取”，或者通過(guò)提交的API存在，通過(guò)應(yīng)用程序出現(xiàn)之前的操作系統(tǒng)，或通過(guò)與本機(jī)應(yīng)用程序相關(guān)的屏幕。在最后一種情況下，現(xiàn)代機(jī)器人以與用戶相同的方式在上下文中“讀取”應(yīng)用程序屏幕。作為機(jī)器人培訓(xùn)的一部分，它將顯示如何像顯示用戶一樣讀取應(yīng)用程序的顯示。

Q16、瘦客戶端和標(biāo)準(zhǔn)客戶端有什么區(qū)別？

瘦客戶端：這是一個(gè)應(yīng)用程序，我們無(wú)法使用任何RPA工具（如任何虛擬環(huán)境）進(jìn)行偵察獲得質(zhì)量屬性。

標(biāo)準(zhǔn)客戶端：這是一個(gè)應(yīng)用程序，我們使用RPA工具，例如計(jì)算器，Internet Explorer ，獲得了相當(dāng)多的屬性功能。 

Q17、大型和非大型應(yīng)用程序有什么區(qū)別？

大型應(yīng)用：

·  一個(gè)單屏幕和基于鍵盤的應(yīng)用程序；

·  UiPath支持單獨(dú)的內(nèi)置命令，尤其適用于大型應(yīng)用程序。

非大型應(yīng)用程序：

·  它包括多個(gè)屏幕；

·  控制從一個(gè)屏幕移動(dòng)到另一個(gè)屏幕。

Q18、什么是會(huì)話變量？

會(huì)話變量是特定于流程實(shí)例的。如果同一流程的2個(gè)實(shí)例同時(shí)進(jìn)行，則它們都具有相同的會(huì)話變量，但會(huì)話變量值將不同。

Q19、在UiPath中發(fā)布自動(dòng)化項(xiàng)目意味著什么？

發(fā)布自動(dòng)化package表示對(duì)其進(jìn)行存檔，并在特定的文件夾中顯示相關(guān)文件，以便將其發(fā)送給機(jī)器人然后執(zhí)行它。當(dāng)你連接到編輯器時(shí)，項(xiàng)目將轉(zhuǎn)到orchestrator字段，然后它將顯示在packages頁(yè)面上。從這個(gè)地方，你可以在將一些package分配給環(huán)境后輕松地將它們分發(fā)到其他機(jī)器人。否則，它將存儲(chǔ)在本地的Studio Feed中。

Q20、解釋一下UiPath中的項(xiàng)目調(diào)試功能？

調(diào)試是識(shí)別和刪除項(xiàng)目中錯(cuò)誤的過(guò)程。與日志記錄相結(jié)合，它成為一個(gè)很強(qiáng)大的功能，為你提供項(xiàng)目逐步信息顯示，以便你可以確保它沒(méi)有錯(cuò)誤。通過(guò)日志記錄，你可以在“輸出”面板中顯示有關(guān)項(xiàng)目中發(fā)生的情況的詳細(xì)信息  。

Q21、什么是跟蹤以及如何在UiPath中啟用跟蹤？

默認(rèn)情況下，UiPath會(huì)生成跟蹤Studio和Robots的活動(dòng)日志文件。 通過(guò)單擊“ 打開日志”  按鈕，可以從“執(zhí)行”功能區(qū)選項(xiàng)卡訪問(wèn)這些日志。對(duì)于復(fù)雜問(wèn)題，需要有關(guān)自動(dòng)化的更多詳細(xì)信息。要收集它們必須啟用跟蹤。在UiPath Studio中，跟蹤會(huì)生成.etl文件。它包含跟蹤級(jí)別的二進(jìn)制日志數(shù)據(jù)，例如硬盤訪問(wèn)或頁(yè)面錯(cuò)誤，用于記錄高頻事件，同時(shí)跟蹤操作系統(tǒng)的性能。

Q22、在UiPath Studio中，哪種錄像機(jī)適用于虛擬環(huán)境自動(dòng)化？

Citrix記錄器

Q23、如何在UiPath Studio中識(shí)別數(shù)據(jù)庫(kù)中的列？

可以通過(guò)以下方式識(shí)別列：

·  使用列索引

·  使用列名稱

Q24、可以使用哪些組件在UiPath Studio中迭代數(shù)組？

• For each 組件

• While 組件

   

Q25、如果我們要?jiǎng)h掉一些文字并且我們只知道它包含數(shù)字，該如何操作？

使用帶有“數(shù)字選項(xiàng)”的Google OCR。

Q26、如果一個(gè)按鈕肉眼不可見，是否可以使用ClickImage單擊按鈕？

不可以，這只適用于選擇器。

Q27、如果應(yīng)用程序的參數(shù)發(fā)生變化，如何從應(yīng)用程序中獲??？

這可以通過(guò)查找靜態(tài)元素然后使用Scrape Relative功能提取值來(lái)完成。

Q28、Accuracy屬性在Click圖像活動(dòng)中表示什么？

它是從0到1的度量單位，表示你要搜索的圖像與要查找的圖像之間的最小相似度。

Q29、在UiPath Studio中，如何在屏幕上識(shí)別元素？

可以通過(guò)UI元素的屬性識(shí)別它們。

Q30、UiPath中的單塊功能是什么？

單塊功能是最小的項(xiàng)目類型，主要稱為序列。它們適用于線性流程，因?yàn)樗鼈兛梢詿o(wú)縫地從一個(gè)項(xiàng)目轉(zhuǎn)到另一個(gè)項(xiàng)目，并充當(dāng)單塊項(xiàng)目。它們還可以作為獨(dú)立的自動(dòng)化或作為狀態(tài)機(jī)或流程圖的一部分重復(fù)使用。

Q31、UiPath中的控制流程的選項(xiàng)是什么？

控制流是從計(jì)算機(jī)科學(xué)借來(lái)的概念，指的是在自動(dòng)化中執(zhí)行動(dòng)作的順序。通過(guò)智能使用變量和功能選項(xiàng)可以實(shí)現(xiàn)適當(dāng)?shù)目刂屏鞒獭?/p>

Q32、UiPath中的Assign功能是什么？

該功能是經(jīng)常被使用的，因?yàn)樗强梢宰屇憬o變量賦值的一項(xiàng)重要功能。你可以使用Assign功能來(lái)增加循環(huán)中變量的值，將兩個(gè)或多個(gè)變量的值相加，并將結(jié)果分配給另一個(gè)變量，將值賦給數(shù)組，依此類推。

Q33、UiPath中的延遲功能是什么？

延遲功能可以讓你暫停自動(dòng)化的時(shí)間定制周期（以hh：mm：ss格式）。此功能在需要計(jì)時(shí)的項(xiàng)目中非常有用，例如：等待特定應(yīng)用程序啟動(dòng)或等待處理某些信息，可以設(shè)定延遲來(lái)等待。

Q34、UiPath中的Do While功能是什么？

這個(gè)功能可用于在滿足條件時(shí)執(zhí)行指定的自動(dòng)化部分。當(dāng)條件不再滿足時(shí)，項(xiàng)目退出循環(huán)。這種類型的功能對(duì)于遍歷數(shù)組的所有元素或多次執(zhí)行特定流程非常有用。你可以增加計(jì)數(shù)器以瀏覽數(shù)組索引或單個(gè)執(zhí)行項(xiàng)目列表。

Q35、UiPath中的If功能是什么？

該功能包含兩個(gè)條件。如果語(yǔ)句為真，則執(zhí)行第一個(gè)條件， 如果語(yǔ)句為假，則執(zhí)行第二個(gè)條件（Else）。

 
Q36、UiPath中的Switch功能是什么？

默認(rèn)情況下，Switch  功能使用整數(shù)參數(shù)，但你可以從TypeArgument  列表的Properties面板更改它 。例如：你可以使用它將數(shù)據(jù)存儲(chǔ)到多個(gè)電子表格中，或者通過(guò)員工姓名進(jìn)行排序。

Q37、UiPath中的For Each功能是什么？

For Each可讓使你遍歷數(shù)組、列表、數(shù)據(jù)表或其它類型的集合，這樣就可以通過(guò)數(shù)據(jù)迭代并單獨(dú)處理每一條信息。

Q38、UiPath中的Break功能是什么？

該功能可讓你在選定的點(diǎn)停止循環(huán)，然后執(zhí)行接下來(lái)的流程。

Q39、如何激活UiPath Studio許可證？

在線激活

·  單擊“激活許可證”將顯示“UiPath注冊(cè)”窗口；

·  使用你的電子郵件地址填寫  電子郵件地址信息；

·  使用你收到的許可證密鑰填寫“許可證密鑰”信息；

·  選擇  自動(dòng)激活；

·  單擊  激活你的UiPath許可證，現(xiàn)已激活，你可以開始創(chuàng)建自動(dòng)化工作流程。

Q40、什么是UiPath中的狀態(tài)機(jī)？

狀態(tài)機(jī)是一種使用有限數(shù)量狀態(tài)執(zhí)行的自動(dòng)化類型。當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目觸發(fā)它時(shí)，它可以進(jìn)入一個(gè)狀態(tài)，并在觸發(fā)另一個(gè)項(xiàng)目時(shí)退出該狀態(tài)。它還使我們能夠添加從一種狀態(tài)跳轉(zhuǎn)到另一種狀態(tài)的條件。這些由狀態(tài)之間的箭頭或分支表示。

Q41、如何為UiPath Studio安裝ChromeExtension？

·  在“設(shè)置”功能區(qū)選項(xiàng)卡中，從“安裝擴(kuò)展”菜單中選擇“Chrome”。Chrome網(wǎng)上應(yīng)用店已在Google Chrome中打開；

·  單擊  添加到Chrome將顯示確認(rèn)對(duì)話框；

·  單擊  添加擴(kuò)展名進(jìn)行安裝。

Q42、如何在UiPath中導(dǎo)入命名空間？

向庫(kù)中添加新名稱空間：

·  打開程序；

·  在  Enter或Selectnamespace 字段中，開始輸入你感興趣的命名空間；

·  單擊下拉箭頭以查看和瀏覽所有可用的命名空間；

·  選擇所需的命名空間。命名空間將添加到系統(tǒng)中。要?jiǎng)h除命名空間，請(qǐng)選擇它并按Delete。

Q43、UiPath中的參數(shù)是什么？

參數(shù)用于將數(shù)據(jù)從一個(gè)項(xiàng)目傳遞到另一個(gè)項(xiàng)目。在全局意義上，它們類似于變量，因?yàn)樗鼈儎?dòng)態(tài)地存儲(chǔ)數(shù)據(jù)并將其傳遞。變量在功能之間傳遞數(shù)據(jù)，而參數(shù)在自動(dòng)化之間傳遞數(shù)據(jù)。因此，它們使你能夠一次又一次地重復(fù)使用自動(dòng)化。UiPath Studio支持大量的參數(shù)類型，這些類型與變量類型一致。因此，你可以創(chuàng)建GenericValue，String，Boolean，Object，Array或DataTable參數(shù)，也可以瀏覽.NET類型。

Q44、UiPath可以同時(shí)在一個(gè)系統(tǒng)中運(yùn)行同一個(gè)進(jìn)程的多個(gè)實(shí)例嗎？

可以在兩個(gè)機(jī)器人中同時(shí)運(yùn)行相同的程序，其中每個(gè)系統(tǒng)都被注冊(cè)為一個(gè)機(jī)器人。 在具有Windows Server（2008 R2或2012 R2或2016）操作系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)上：

·  在同一時(shí)間，可以讓所有的機(jī)器人處理相同的流程；

·  在同一時(shí)間，可以讓所有的機(jī)器人處理不同的流程。

Q45、如何使用UiPath在網(wǎng)頁(yè)中擴(kuò)展Tree View 結(jié)構(gòu)？

如果你正在討論擴(kuò)展根節(jié)點(diǎn)，你可能會(huì)使用Click Image，因?yàn)樗赡苁俏ㄒ坏摹Ｈ绻銍L試擴(kuò)展特定節(jié)點(diǎn)，則可能使用“單擊文本”，并在“位置”屬性中為其指定一個(gè)負(fù)X偏移量，這樣當(dāng)它針對(duì)要擴(kuò)展節(jié)點(diǎn)的文本時(shí)，它最終會(huì)單擊在+。

Q46、如何為客戶定價(jià)RPA項(xiàng)目？

首先，我們將確定自動(dòng)化的范圍，如：

·  業(yè)務(wù)流程如何運(yùn)作；

·  涉及多少個(gè)流程；

·  這些應(yīng)用程序之間的交互有多復(fù)雜。

一旦我們了解了所有這些，我們就會(huì)計(jì)算出要部署的機(jī)器人數(shù)量，并估算每個(gè)機(jī)器人開發(fā)和部署的成本。

Q47、何時(shí)會(huì)選擇系統(tǒng)集成而不是RPA？

如果投資回報(bào)率（ROI）優(yōu)于部署RPA，我更希望是系統(tǒng)集成。但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)只有少數(shù)項(xiàng)目會(huì)有這種情況。

如果你在本地環(huán)境中工作并擁有類似的平臺(tái)/軟件，請(qǐng)嘗試進(jìn)行系統(tǒng)集成。系統(tǒng)集成主要需要對(duì)后端腳本的完全訪問(wèn)權(quán)限，部署時(shí)間表很可能高于RPA。 如果你在后臺(tái)辦公，那么你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)多個(gè)平臺(tái)（如遺留平臺(tái)、GUI和基于Web的平臺(tái)）都在一起使用。這會(huì)給系統(tǒng)集成帶來(lái)復(fù)雜性。

另一方面，RPA軟件與平臺(tái)無(wú)關(guān)。它們可以從前端配置任何類型的平臺(tái)。時(shí)間軸較短，很容易培訓(xùn)或找到RPA開發(fā)人員。因此，與RPA一起使用是一個(gè)更好的選擇。

Q48、如何評(píng)估RPA的流程并計(jì)算FTE節(jié)??？

沒(méi)有嚴(yán)格的規(guī)則，但以下是你確定流程應(yīng)具備的一些思路：

·  交易量高；

·  手動(dòng)數(shù)據(jù)輸入和/或提取；

·  基于規(guī)則；

·  多次處理相同的數(shù)據(jù)；

·  不同的系統(tǒng)；

·  穩(wěn)定的流程

還需要確定員工當(dāng)前完成交易所需的時(shí)間，并估計(jì)機(jī)器人完成相同流程所需的時(shí)間。每筆交易完成節(jié)省的時(shí)間乘以交易數(shù)量就是節(jié)省的成本。

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