近日，微軟正式發(fā)布了Microsoft Power Platform平臺(tái)中的智能RPA產(chǎn)品Power Automate預(yù)覽版，新增流程挖掘功能，可幫助用戶(hù)識(shí)別數(shù)字業(yè)務(wù)瓶頸和優(yōu)化自動(dòng)化效率。

早在今年4月，微軟收購(gòu)了流程挖掘領(lǐng)導(dǎo)者M(jìn)init，以增強(qiáng)智能自動(dòng)化能力。5月，在微軟召開(kāi)的“Microsoft Build 2022” 開(kāi)發(fā)者大會(huì)上，宣布將流程挖掘功能集成在RPA產(chǎn)品中?，F(xiàn)在，用戶(hù)可以在Power Automate最新預(yù)覽版本中使用流程挖掘。

流程挖掘被譽(yù)為“企業(yè)核磁共振”，通過(guò)對(duì)ERP、CRM等系統(tǒng)數(shù)據(jù)日志的智能分析，可幫助企業(yè)快速識(shí)別數(shù)字業(yè)務(wù)流程中的瓶頸、異常、斷點(diǎn)等。同時(shí)會(huì)生成可視化數(shù)據(jù)洞察包括：業(yè)務(wù)流程改進(jìn)、KPI監(jiān)控、流程識(shí)別、優(yōu)化建議等。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，流程挖掘就像是企業(yè)的“主治醫(yī)生”，可以診斷各種疑難雜癥并開(kāi)出有效的解決藥方。

微軟表示，企業(yè)的首席財(cái)務(wù)官、首席運(yùn)營(yíng)官、首席營(yíng)銷(xiāo)官和業(yè)務(wù)人員等，借助流程挖掘可以實(shí)時(shí)掌握企業(yè)數(shù)字業(yè)務(wù)的“脈搏”走勢(shì)，為制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提供重要數(shù)據(jù)支撐，同時(shí)在捕捉業(yè)務(wù)流程、改進(jìn)運(yùn)營(yíng)效率和重塑業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)方面起到至關(guān)重要的作用。

目前，流程挖掘已被大量知名RPA廠商集成在產(chǎn)品中，例如，國(guó)外的UiPath、Automation Anywhere、IBM、SAP等知名大廠，國(guó)內(nèi)有藝賽旗、容智信息、弘璣cyclone、九科信息、實(shí)在智能等頭部RPA廠商相繼發(fā)布了流程挖掘、任務(wù)挖掘產(chǎn)品，也有望繁信、凡得科技這樣垂直的流程挖掘廠商。

流程挖掘在提升自動(dòng)化效率、填補(bǔ)數(shù)字化鴻溝、降本增效方面有著非常卓越的表現(xiàn)。流程挖掘與RPA的深度結(jié)合不僅在技術(shù)層面實(shí)現(xiàn)了互補(bǔ)，也迸發(fā)出了1+1>2的超高智能能力，重新盤(pán)活、梳理企業(yè)整個(gè)數(shù)字業(yè)務(wù)流程節(jié)點(diǎn)。因此，流程挖掘和RPA一樣被公認(rèn)為企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必備工具之一。

提供開(kāi)箱即用的模板

為了降低流程挖掘的使用門(mén)檻，微軟的Power Automate提供了開(kāi)箱即用的模板包括：P2P、O2C和應(yīng)付賬款等業(yè)務(wù)場(chǎng)景，以幫助用戶(hù)快速了解流程優(yōu)化機(jī)會(huì)和自動(dòng)化機(jī)會(huì)。

功能示意

輕松準(zhǔn)備、轉(zhuǎn)換和映射來(lái)自各種數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù)

想使用流程挖掘首先需要將系統(tǒng)數(shù)據(jù)與其進(jìn)行連接。微軟將數(shù)據(jù)連接進(jìn)行了大量?jī)?yōu)化，以改善用戶(hù)使用體驗(yàn)。

• 提供更多開(kāi)箱即用的屬性，例如，資源、財(cái)務(wù)金額，并自動(dòng)刷新數(shù)據(jù)流。
  
     
• 使用直接連接器輕松連接到用戶(hù)的SAP數(shù)據(jù)，并進(jìn)行任何所需的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換。
  
     
• 提供超過(guò)250個(gè)開(kāi)箱即用的數(shù)據(jù)連接器。
  
     
• 通過(guò)強(qiáng)大的查詢(xún)技術(shù)輕松轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)。

  

• 提供可視化、分析和比較流程的性能及其各種真實(shí)或模擬版，以及業(yè)務(wù)流程建模BPMN模型。
  
     
• 自動(dòng)識(shí)別流程中的重復(fù)操作，查明返工的根本原因和影響，并提供有效解決方案。
  
     
• 通過(guò)分層流程挖掘深入或縮小所有流程活動(dòng)。
  
     
• 使用根本原因分析來(lái)發(fā)現(xiàn)流程數(shù)據(jù)中隱藏的關(guān)聯(lián)，并調(diào)查問(wèn)題發(fā)生的位置和原因。
  
     
• 提供更豐富的數(shù)據(jù)模型和更多開(kāi)箱即用的KPI、視覺(jué)效果和過(guò)濾器選項(xiàng)。

  

• 用戶(hù)使用 Microsoft Power BI Premium 將報(bào)告發(fā)布到內(nèi)部工作區(qū)。
  
     
• 用戶(hù)使用自定義視圖和KPI，定制 Power BI 報(bào)告，并在整個(gè)組織中共享它們。
  
     
• 通過(guò)使用Microsoft Power BI和 Power Automate，在違反KPI或違反流程規(guī)則時(shí)設(shè)置觸發(fā)器進(jìn)行有效解決。
• 可在不同數(shù)據(jù)視圖之間切換，并通過(guò)功能豐富的新視覺(jué)效果獲得更好的見(jiàn)解。
  
     
• 使用開(kāi)箱即用的模板來(lái)自動(dòng)化整個(gè)業(yè)務(wù)流程的某些部分，例如，來(lái)自SAP的采購(gòu)訂單、應(yīng)收賬款的完全自動(dòng)化，或者通過(guò)云和桌面流程實(shí)現(xiàn)的其他自動(dòng)化。

  

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