澎湃新聞消息,近日,最高人民法院《關(guān)于加快建設(shè)智慧法院的意見》明確要求“運(yùn)用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù),按需提供精準(zhǔn)智能服務(wù)”并“支持辦案人員非審判性事務(wù)負(fù)擔(dān)”。
和龍市人民法院針對(duì)當(dāng)前基層法院事務(wù)性工作繁重的實(shí)際情況,積極探索建設(shè)“機(jī)器人流程自動(dòng)化(RPA)”多場(chǎng)景應(yīng)用,運(yùn)用“AI+RPA”數(shù)字化勞動(dòng)力模式代替人工進(jìn)行非核心系統(tǒng)操作,實(shí)現(xiàn)基層法院的“減負(fù)增效”。
“機(jī)器人流程自動(dòng)化(RPA)”又名數(shù)字化勞動(dòng)力,是一種在電腦上運(yùn)行的軟件機(jī)器人,他通過模擬、增強(qiáng)人類與計(jì)算機(jī)的交互過程,代替人工進(jìn)行電腦上枯燥、煩瑣、重復(fù)、批量化操作,進(jìn)而提高工作效率及操作精準(zhǔn)度,減少人工操作強(qiáng)度并釋放出人力。
審判管理部門在月初、月末、季度節(jié)點(diǎn)都有大量的數(shù)據(jù)匯總、數(shù)據(jù)分析等非審判事務(wù)性工作,其中大量的表格下載及簡易邏輯梳理所涉及操作重復(fù)性強(qiáng),具有較好的可替代性。如需每日通報(bào)全院、各庭室、各員額法官辦案情況,數(shù)據(jù)下載、數(shù)據(jù)整理、表格制作、數(shù)據(jù)校對(duì)等工作需每日占用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)員2小時(shí)工作時(shí)長。
基于對(duì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表每日通報(bào)的工作需求,和龍市法院以直接業(yè)務(wù)需求人員為核心組成需求反饋小組,細(xì)化報(bào)表工作流程和數(shù)據(jù)處理邏輯,以單次鍵鼠操作為業(yè)務(wù)步驟反饋給定制開發(fā)人員,確保業(yè)務(wù)梳理清晰、連續(xù)、完整,最終實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)員僅需點(diǎn)擊開始即可實(shí)現(xiàn)一個(gè)統(tǒng)計(jì)表格的自動(dòng)化生產(chǎn)。每日數(shù)據(jù)通報(bào)到庭到人,使全體法官及時(shí)掌握適用情況,督促加快辦案速度,真正做到一鍵啟動(dòng)、全年無休、精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)。
“RPA”應(yīng)用于每日數(shù)據(jù)通報(bào)以來,和龍法院結(jié)案率95.13%,同比提高10個(gè)百分點(diǎn);簡易程序適用率96.88%,同比提高9個(gè)百分點(diǎn);平均審理天數(shù)16.9天,同比縮短12天。
和龍市法院年均送達(dá)量達(dá)3000余次,文書筆錄公開1000余次,偶遇不成功情況還需要重復(fù)點(diǎn)擊,耗費(fèi)大量人力。“RPA”應(yīng)用司法公開,操作員僅需在特定時(shí)間節(jié)點(diǎn)將需要公開案件列表導(dǎo)入,機(jī)器人即可自動(dòng)登錄賬號(hào),提取案號(hào),并將相應(yīng)文書進(jìn)行電子送達(dá),并精準(zhǔn)公開,對(duì)不成功案件進(jìn)行反復(fù)3次送達(dá),并在臺(tái)賬上自動(dòng)標(biāo)記,全程留痕。讓審判團(tuán)隊(duì)從復(fù)雜的鍵鼠操作中抽身,減少司法公開領(lǐng)域的機(jī)械化操作負(fù)擔(dān),充分保障了司法公開的及時(shí)性,有效提升公開信息的覆蓋度。
執(zhí)行辦案節(jié)點(diǎn)較多,在執(zhí)行集約化模式下,出現(xiàn)大量系統(tǒng)操作類的重復(fù)性工作,集約辦理人員需切換操作系統(tǒng)登陸,需逐案發(fā)送執(zhí)行通知書、報(bào)告財(cái)產(chǎn)令等。
如查詢財(cái)產(chǎn)時(shí)需分別進(jìn)行“最高查詢”和“人行查詢”,執(zhí)行員僅需在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行一鍵操作發(fā)起,“RPA”將根據(jù)“分案表”的案件所屬法官匹配賬戶信息實(shí)現(xiàn)自動(dòng)登錄,所有勾選操作由“RPA”自動(dòng)完成,且每個(gè)案件查詢后均會(huì)進(jìn)行記錄,如遇查詢異常將會(huì)進(jìn)行標(biāo)記,人工勾選操作為0,無人值守自動(dòng)按既定流程完成相關(guān)工作,完美的釋放了人力和時(shí)間。
刑事案件結(jié)案時(shí)需發(fā)送執(zhí)行信息,向社區(qū)矯正模塊上傳《起訴書》《判決書》《執(zhí)行通知書》《結(jié)案登記表》等文書,法官需逐案上傳發(fā)送。引入“RPA”后,法官僅需將制作好的文書放在指定文件夾,機(jī)器人即可根據(jù)案號(hào)自行檢索上傳發(fā)送,充分釋放人力,使法官能夠?qū)W⒂诟袃r(jià)值的智力型工作。
和龍市法院將不斷深化大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)的運(yùn)用,進(jìn)一步探索“RPA”為立案、審判、執(zhí)行、管理等各場(chǎng)景提供自動(dòng)化、智能化賦。將持續(xù)以信息化建設(shè)為抓手,緊跟智慧法院建設(shè)新時(shí)代步伐,積極探索,深度融合,積極回應(yīng)廣大人民群眾司法新需求,為轄區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定提供強(qiáng)有力的司法保障。
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