該作品通過RPA+NLP打造的智能自動化機(jī)器人，可將枯燥、重復(fù)、費(fèi)時的金融風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)自動化，例如，負(fù)面新聞搜索、整理、分析和分發(fā)等，使得整個業(yè)務(wù)流程效率有了顯著的提升，并且避免了人為搜索出現(xiàn)的信息漏查。將NLP與RPA相結(jié)合使用是其產(chǎn)品一大技術(shù)亮點(diǎn)，NLP可分析、比較、分類、標(biāo)注所有搜集信息，使得數(shù)據(jù)處理更加高效流暢。

隨著數(shù)字化經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，近幾年金融詐騙案呈上升趨勢，并且詐騙手法五花八門防不勝防。因此，金融監(jiān)管變得更加嚴(yán)格，銀行、保險(xiǎn)、基金加強(qiáng)了“反洗錢”合規(guī)審查業(yè)務(wù)流程。負(fù)面新聞監(jiān)控已成為金融機(jī)構(gòu)重要監(jiān)管渠道之一，多數(shù)金融機(jī)構(gòu)為在這一業(yè)務(wù)流程分配了大量人力。金融機(jī)構(gòu)需持續(xù)定期地搜索新聞來源，并分析成千上萬個結(jié)果，以審查企業(yè)信用和聲譽(yù)。整個業(yè)務(wù)流程效率固定、枯燥、低下，且人為搜索容易錯過重要信息。

上海微丘智能科技針對金融風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，通過RPA+NLP打造的“微丘智能機(jī)器人-金融風(fēng)險(xiǎn)聲譽(yù)機(jī)器人”， 使得金融機(jī)構(gòu)在智能自動化的加持下，極大提升了負(fù)面新聞搜索、整理和分析過程，節(jié)省了金融機(jī)構(gòu)信貸員和反洗錢專員的工作時間，釋放了人力資源同時優(yōu)化了運(yùn)營成本。

 

上海微丘智能科技針對金融風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，通過RPA+NLP打造的“微丘智能機(jī)器人-金融風(fēng)險(xiǎn)聲譽(yù)機(jī)器人”， 使得金融機(jī)構(gòu)在智能自動化的加持下，極大提升了負(fù)面新聞搜索、整理和分析過程，節(jié)省了金融機(jī)構(gòu)信貸員和反洗錢專員的工作時間，釋放了人力資源同時優(yōu)化了運(yùn)營成本。

該智能機(jī)器人通過自動化分析輿情內(nèi)容、情緒和相關(guān)關(guān)鍵詞等，并編制一份需要關(guān)注和判斷的標(biāo)記文章列表，解釋網(wǎng)絡(luò)新聞中描述的風(fēng)險(xiǎn)，幫助用戶以100倍的速度做出決策更新核心數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)。該解決方案有助于減少95%以上的手工工作，并使團(tuán)隊(duì)能夠以更高的精度處理更大的容量。

在技術(shù)層面，該作品主要分為取數(shù)據(jù)清單、爬取數(shù)據(jù)、NLP語義分析、發(fā)送輿情報(bào)告、分類預(yù)警五大塊。

取數(shù)據(jù)清單：機(jī)器人根據(jù)指令，自動拿取客戶清單。

爬取數(shù)據(jù)：根據(jù)關(guān)鍵字、內(nèi)容爬取相關(guān)數(shù)據(jù)和信息。

NLP語義分析：梳理爬取數(shù)據(jù)并通過NLP語義分析生成輿情報(bào)告。

發(fā)送輿情報(bào)告：自動分發(fā)給客戶經(jīng)理等相關(guān)人員，降低人力工作，自動完成輿情搜索和預(yù)警工作流程。

分類預(yù)警：機(jī)器人會根據(jù)不同風(fēng)險(xiǎn)評估報(bào)告類型，將其進(jìn)行分類管理方便監(jiān)管機(jī)構(gòu)查找使用。

在場景化落地方面，“微丘智能機(jī)器人-金融風(fēng)險(xiǎn)聲譽(yù)機(jī)器人”適用于金融機(jī)構(gòu)、企業(yè)、投資機(jī)構(gòu)、政府公共部門等。

金融機(jī)構(gòu)：應(yīng)用于銀行、擔(dān)保公司貸后風(fēng)險(xiǎn)管理，以及企業(yè)信用評級和反洗錢實(shí)時監(jiān)控，降低貸后信貸和監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)。

企業(yè)：應(yīng)用于客戶應(yīng)收賬款和客戶信用管理，防范壞賬風(fēng)險(xiǎn)。同時監(jiān)控自身聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)，保持自身較高信用評級。

投資機(jī)構(gòu)：應(yīng)用于基金公司、證券公司等投資機(jī)構(gòu)實(shí)時監(jiān)控被投企業(yè)的聲譽(yù)及信用風(fēng)險(xiǎn)，避免由信用及聲譽(yù)波動，造成投資失敗。

政府公共部門：應(yīng)用于政府對轄區(qū)范圍內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)和自身的輿情實(shí)時監(jiān)控，避免負(fù)面輿情發(fā)生。

上海微丘智能科技表示，“微丘智能機(jī)器人-金融風(fēng)險(xiǎn)聲譽(yù)機(jī)器人”提供有人值守和無人值守兩種機(jī)器人，為用戶提供了靈活可控的信息搜集方式。有人值守機(jī)器人模式，通過人機(jī)交互的方式提高業(yè)務(wù)辦理效率，使得各大金融機(jī)構(gòu)的客戶經(jīng)理有更多時間關(guān)注業(yè)務(wù)，提升客戶體驗(yàn)；無人值守機(jī)器人，當(dāng)用戶繁忙無時間與機(jī)器人交互時，無人值守機(jī)器人每天會定時搜索輿情信息，然后發(fā)給信用管理部和投資者關(guān)系部相關(guān)人員。

繼續(xù)閱讀：

未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載：RPA中國 | RPA全球生態(tài) | 數(shù)字化勞動力 | RPA新聞 | 推動中國RPA生態(tài)發(fā)展 | 流 > RPA大賽企業(yè)組二等獎：上海微丘智能科技“金融風(fēng)險(xiǎn)聲譽(yù)機(jī)器人”