英國皇家海軍（簡稱，RN）是英國最古老的軍種，海上作戰(zhàn)核心力量。二戰(zhàn)期間是全球最強大海軍之一，曾參加了“敦刻爾克大撤退”、“大不列顛保衛(wèi)戰(zhàn)”、“諾曼底登陸戰(zhàn)”、“西西里島登陸戰(zhàn)”等大型戰(zhàn)役，幾乎整個二戰(zhàn)海戰(zhàn)皆有英國皇家海軍的身影。

英國皇家空軍（簡稱，RF）起源于1911年，是世界上歷史最悠久的獨立空軍。曾參與了一戰(zhàn)、二戰(zhàn)、中東戰(zhàn)爭、馬島戰(zhàn)爭、阿富汗、伊拉克等軍事行動，被丘吉爾譽為英國的“天空守護神”。

近年來，隨著英國人口老齡化日益加劇，新生人口降至歷史最低點，英國各行業(yè)開始謀求數(shù)字化轉(zhuǎn)型以緩解人力資源壓力。因此，RN、RF為了簡化人員招募流程，節(jié)省工作時間和提升工作效率，通過RPA將招募業(yè)務(wù)流程實現(xiàn)自動化，使得漫長人員招募時間縮短至30天，同時提升招募業(yè)務(wù)敏捷性，避免人才流失。

英國皇家空軍招募和選拔負責(zé)人，Lizzy Nicholl上尉表示，皇家空軍在自動化的幫助下，極大提升了人員招募效率，并節(jié)省了大量工作時間。此外，皇家空軍的招募人員從未親自參與過重大軟件開發(fā)項目，但通過RPA打造的自動化平臺，可以在內(nèi)部進行自我維護，這對于招募部門來說是一次很大的提升。希望通過招募平臺的成功案例，可以將自動化擴展至其他部門，以創(chuàng)造更大的業(yè)務(wù)價值。隨著現(xiàn)代作戰(zhàn)環(huán)境越來越復(fù)雜，例如，網(wǎng)絡(luò)、太空等，效率對于軍隊來說至關(guān)重要。

英國皇家空軍招募和選拔負責(zé)人-Lizzy Nicholl上尉（女）

據(jù)悉，RN、RF每年大約會收到180,000份候選人名單，經(jīng)過篩選產(chǎn)生60,000份有效申請，但最終只有8,500人會收到RN和RF錄取通知。整個招募流程漫長且復(fù)雜，需要近600名全職工作人員在英國48個后勤軍部展開工作。

由于招募周期過長，經(jīng)常導(dǎo)致很多候選人中途放棄造成人才流失。應(yīng)用RPA之后，機器人可將很多重復(fù)、枯燥、無意義的工作實現(xiàn)自動化，極大提升了招募效率。

以人員信息錄入為例：過去需要工作人員手動錄入招募人員的姓名、年齡、血型、身高、家庭狀況等信息，整個錄入過程緩慢還會出現(xiàn)人為數(shù)據(jù)錯誤?，F(xiàn)在，先通過AI功能自動識別和提取PDF、JPG、Word等格式上的信息，然后再交給RPA自動錄入到指定系統(tǒng)中。

當(dāng)機器人發(fā)現(xiàn)異常數(shù)據(jù)時，會將其發(fā)送給人工進行處理。在處理完整個業(yè)務(wù)流程后，還會生成可視化數(shù)據(jù)報表，讓工作人員清晰看到人員數(shù)據(jù)情況。同時機器人還會向那些符合條件的人員，自動發(fā)送錄取通知。

英國皇家海軍 Peter Viney船長表示，皇家海軍非常高興嘗試RPA這種創(chuàng)新型技術(shù)，發(fā)展現(xiàn)代化招聘渠道和應(yīng)用創(chuàng)新技術(shù)，對于現(xiàn)代戰(zhàn)爭來說非常重要。

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