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4月15日， IBM宣布收購(gòu)知名業(yè)務(wù)流程挖掘廠(chǎng)商myinvenio以增強(qiáng)智能自動(dòng)化能力。收購(gòu)?fù)瓿珊?，myinvenio的功能將集成在IBM Cloud Pak等產(chǎn)品中，為用戶(hù)提供更精準(zhǔn)的智能自動(dòng)化服務(wù)。

Myinvenio是一家總部位于意大利雷焦艾米利亞的業(yè)務(wù)流程挖掘和分析廠(chǎng)商，其產(chǎn)品曾獲得Gartner、Zinnov、AragonResearch等權(quán)威調(diào)查機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。目前，Myinvenio的主要客戶(hù)包括SAP、Oracle、微軟、IBM、infor等知名企業(yè)。

IBM自動(dòng)化業(yè)務(wù)總經(jīng)理Dinesh Nirmal表示，隨著組織在管理跨越系統(tǒng)和復(fù)雜業(yè)務(wù)應(yīng)用程序時(shí)面臨越來(lái)越多的挑戰(zhàn)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型正在加速發(fā)展。IBM通過(guò)收購(gòu)myinvenio將構(gòu)建業(yè)內(nèi)最全面由AI驅(qū)動(dòng)的智能自動(dòng)化服務(wù)，以幫助用戶(hù)節(jié)省時(shí)間，將精力用在更具戰(zhàn)略性的工作上。

有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，只有4%的自動(dòng)化計(jì)劃達(dá)到了50個(gè)機(jī)器人以上的規(guī)模；70%的資源用在了，應(yīng)用RPA之前的準(zhǔn)備工作。這兩大痛點(diǎn)成為了RPA廠(chǎng)商和用戶(hù)拓展自動(dòng)化的巨大障礙，而myinvenio便是通過(guò)智能流程挖掘和數(shù)據(jù)分析，幫助用戶(hù)消除這些難點(diǎn)快速實(shí)現(xiàn)RPA部署。

myinvenio的智能流程挖掘功能可以從業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中自動(dòng)發(fā)現(xiàn)端到端流程，例如，業(yè)務(wù)流程的頻率和主要路徑，從而找出效率最高的自動(dòng)化設(shè)計(jì)方案，并計(jì)算出應(yīng)用后的投資回報(bào)率。同時(shí)支持用戶(hù)添加交互數(shù)據(jù)，以獲得更精確的流程模型。

用戶(hù)還可以通過(guò)myinvenio的模擬功能在實(shí)施RPA之前進(jìn)行自動(dòng)化測(cè)試，例如，希望上線(xiàn)多少個(gè)機(jī)器人，每天機(jī)器人運(yùn)行的時(shí)間，添加執(zhí)行業(yè)務(wù)規(guī)則等操作，可以在測(cè)試階段便能看到應(yīng)用RPA后的投資回報(bào)率。

在RPA機(jī)器人正式投入使用后，myinvenio的流程監(jiān)視功能可以全程跟蹤機(jī)器人的執(zhí)行軌跡，以立刻找出不合規(guī)和錯(cuò)誤的業(yè)務(wù)流程，并通過(guò)可視化數(shù)據(jù)分析生成改進(jìn)的策略。

myinvenio首席執(zhí)行官M(fèi)assimilianoDelsante表示， myinvenio獨(dú)特的智能挖掘、分析和模擬功能，與IBM的智能自動(dòng)化集成在一起，可以幫助用戶(hù)完成從部署、管理到維護(hù)一站式自動(dòng)化服務(wù)，將幫助用戶(hù)快速實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

早在去年7月份，IBM為了快速切入RPA賽道增強(qiáng)自動(dòng)化能力，便收購(gòu)了巴西RPA企業(yè)WDG Automation。通過(guò)收購(gòu)，IBM將把WDG Automation的600多種（各行業(yè)的自動(dòng)化案例）預(yù)先構(gòu)建的RPA實(shí)例集成到Cloud Pack、WatsonAIOps等產(chǎn)品中。

WDGAutomation成立于2014年總部位于巴西圣保羅，在職員工200人左右。其RPA產(chǎn)品WGA Studio除了可以提供傳統(tǒng)的自動(dòng)化服務(wù)之外，還可以通過(guò)郵件、交互式語(yǔ)音、智能虛擬代理的方式來(lái)執(zhí)行客戶(hù)的自動(dòng)化任務(wù)。同時(shí)該平臺(tái)集成了自然語(yǔ)言、IVA、聊天機(jī)器人、IVR和RECAPTCHA等人工智能技術(shù)。

WDGAutomation的市場(chǎng)區(qū)域主要在巴西和拉丁美洲，其典型客戶(hù)包括：德勤、Lobo rizzo、Senac、中糧國(guó)際、VALE、SENAI等知名企業(yè)。

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