11月17日，全球知名RPA供應(yīng)商Pega宣布推出自動平衡功能（Auto-balancing feature），這也是全球RPA行業(yè)首創(chuàng)技術(shù)。

該功能可在無需人工干預(yù)的情況下自動分配工作負(fù)載，動態(tài)優(yōu)化RPA機器人資源的容量和效率。這一功能已集成在Pega Robot Manager（Pega的機器人中央管理平臺）中。

簡單來說，Pega自動平衡功能的理念是“讓機器人管理機器人”，例如，工作優(yōu)先級分配、機器人維護、資源監(jiān)控等，徹底釋放所有人工勞動力。此次技術(shù)創(chuàng)新將再一次提升RPA的工作效率，并減少維護和投資成本。

自動平衡功能展示：實時動態(tài)分析RPA機器人的工作飽和度，以自動分配機器人資源

Pega表示，隨著全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮的到來，越來越多的組織開始將RPA這一技術(shù)應(yīng)用在不同的業(yè)務(wù)場景中來提升工作效率、節(jié)省時間。

但是，在管理RPA機器人方面組織仍需要付出大量的人力和時間來進行維護，而且在機器人資源分配方面無法達到最佳效率，經(jīng)常會出現(xiàn)“空閑機器人”。

借助Pega新的自動平衡功能， Pega Robot Manager可以智能分析所有自動化請求，并自動在可用的漫游器之間進行配置。

當(dāng)出現(xiàn)新的需求或意外時，該功能會被觸發(fā)并智能地重新分配機器人以快速完成工作；當(dāng)機器人需求超出容量時，還會優(yōu)先處理較重要的業(yè)務(wù)流程。

作為全球知名RPA供應(yīng)商Pega在技術(shù)創(chuàng)新方面一直走在最前沿。早在今年7月，Pega便推出了RPA行業(yè)首個帶自我修復(fù)功能的自動化產(chǎn)品X-ray Vision。該產(chǎn)品可以在無需人工參與的情況下，將那些發(fā)生故障無法工作的RPA機器人進行自我修復(fù)，從而保持自動化業(yè)務(wù)的連續(xù)性。

Pega在X-ray Vision中內(nèi)置了其專利技術(shù)Deep Robotics。該技術(shù)可以直接將RPA機器人捆綁在應(yīng)用程序的控件中而不是UI層面。同時在AI的幫助下，用戶將以更少的時間和資源來部署機器人。X-ray Vision主要有以下兩大優(yōu)點：

RPA機器人自我修復(fù)：當(dāng)用戶的自動化業(yè)務(wù)流程因為UI、API等因素?zé)o法工作時，X-ray Vision會在AI的幫助下自動查找和識別UI界面，并與先前的設(shè)定進行比對來確定最新UI位置，來保持自動化的連續(xù)性。此外，在機器學(xué)習(xí)的幫助下，其AI模型會根據(jù)用戶的業(yè)務(wù)不斷變化以改善修復(fù)方式。

簡化機器人創(chuàng)建方式：根據(jù)Pega的技術(shù)專利Deep Robotics，可以將諸多需要代碼才能創(chuàng)建的復(fù)雜自動化流程實現(xiàn)自動化，真正做到零代碼創(chuàng)建自動化機器人。根據(jù)Pega過往的項目經(jīng)驗，這些復(fù)雜的創(chuàng)建方法都將實現(xiàn)模塊化管理，提供可視化拖拽方式創(chuàng)建。

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