近日,Digi和機(jī)器人流程自動化提供商(RPA)Automation Anywhere聯(lián)合主辦了馬來西亞第一家電信公司Botathon,允許員工與軟件機(jī)器人和數(shù)字工作人員進(jìn)行互動,實現(xiàn)重復(fù)的日常工作自動化,釋放員工雙手,讓員工專注于更人性化的任務(wù)。
該計劃是Digi創(chuàng)新360°努力的一部分,旨在通過為員工提供各種平臺,將創(chuàng)新應(yīng)用于他們的工作以及提升和發(fā)展新技能的機(jī)會,從而鼓勵員工進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
Digi首席技術(shù)官Kesavan Sivabalan表示:“我們相信建立一種文化,讓我們的員工有自由探索,創(chuàng)新和發(fā)展的目標(biāo),目的是培養(yǎng)靈活的數(shù)字化勞動力,使我們能夠適應(yīng)和發(fā)展我們的工業(yè)4.0之旅。
Botathon(RPA機(jī)器人)是我們員工開發(fā)新數(shù)字技能以實現(xiàn)流程自動化的絕佳方式,最終提高運營效率,使他們能夠建立在為客戶提供卓越服務(wù)的承諾上。”
通過Botathon,Digi和Automation Anywhere將整個企業(yè)的技術(shù)人員和Digi員工聚集在一起,他們在機(jī)器人和數(shù)字化工作人員的幫助下學(xué)習(xí)如何建立流程自動化。
除了自動化流程之外, Botathon使員工能夠釋放他們的創(chuàng)造力并掌控自動化日常任務(wù)。
作為協(xié)作的一部分,Digi員工可以訪問Automation Anywhere RPA軟件的Community Edition。此外,還有Automation Anywhere大學(xué)的培訓(xùn)計劃和認(rèn)證,以幫助他們培養(yǎng)數(shù)字化工作者。
目前botathon是Digi的RPA之旅的第一個產(chǎn)物,其目標(biāo)是到2019年底自動化所有手動操作。在過去的一年中,Digi將RPA集成到關(guān)鍵的工作流程中,并在多個部門引入數(shù)字化工作者。
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