例如：員工接受不了RPA，業(yè)務人員不配合。

作為一項創(chuàng)新技術，RPA的實施與應用可能會引起部分員工的焦慮與疑問。因此，弄清這項技術對員工工作角色的影響非常重要。不少公司通常會將大量重復的簡單工作交給實習生或是計算機能力較弱的老員工處理。一些業(yè)務人員可能擔心飯碗不保，或者力不從心，往往不太配合。如此一來，RPA項目就很難推進。

那么，怎么和員工解釋比較好呢？相關負責人可以換種說法，比如“實施RPA是為了改善業(yè)務流程，給大家減負”，讓員工意識到RPA是工作中的得力助手而并非要取代他們。這樣，員工或許能更樂意接受RPA。

例如：所有投資回報率（ROI）高的業(yè)務流程中都實施RPA。

為了推進工作方式改革，某公司曾試著在所有投資回報率高的業(yè)務流程中都導入RPA。遺憾的是，半年之后，項目還是沒有出成果，不僅耽誤了業(yè)務進度，工作方式改革也停滯了。有時RPA還需對接外部系統(tǒng)，遇到異常情況不好控制。大范圍部署RPA時，由于硬件設備、運行環(huán)境和操作系統(tǒng)等差異，都可能導致流程操作出現(xiàn)問題，且問題排查難度大、成本高。

那么，可以先從一些較小的業(yè)務流程著手，等管理者和業(yè)務人員有意識后再逐步推廣。這樣做的好處是：不僅成果顯而易見，實施過程也順利許多。

例如：在沒有充分驗證的情況下，應用了不適合的RPA產品。

公司內部要通過部署RPA的提案或申請，就必須討論成功案例。然而，每個公司的業(yè)務流程不同，部署環(huán)境不同，工作上的需求也不同。如果不考慮自身環(huán)境，盲目參照成功案例選擇RPA產品，就有可能在實施過程中遭遇各種阻力，導致項目難以推進。

那么，應該根據(jù)公司規(guī)模、自身需求和經驗狀況，在考察自身業(yè)務流程、預算等基礎上，選擇適合公司RPA產品。