2月伊始，新冠疫情事件讓整個(gè)世界都籠罩在恐慌的陰霾之下，人人自危，由疫情所引發(fā)的股市劇烈波動(dòng)、資本市場(chǎng)的震蕩達(dá)到了自2008年金融風(fēng)暴以來(lái)前所未有的程度，資本為了躲避風(fēng)險(xiǎn)，盡可能地收攏資金，收割所有，投資保值物品。

本以為新冠疫情會(huì)打亂RPA行業(yè)的融資節(jié)奏，阻礙一些廠商的融資進(jìn)度。沒(méi)想到的是，國(guó)內(nèi)RPA廠商并未受此影響，仍在正常時(shí)間節(jié)點(diǎn)拿到了融資。RPA項(xiàng)目融資節(jié)奏未被疫情耽誤，表明RPA在資本市場(chǎng)仍舊火熱。

2月24日，來(lái)也科技宣布完成了C輪4200萬(wàn)美元融資，一舉成為國(guó)內(nèi)最先進(jìn)入C輪的RPA廠商。

2月25日，RPA產(chǎn)品提供商天行智能，宣布獲得追一科技的戰(zhàn)略投資。

3月16日，云擴(kuò)科技也宣布完成了B輪三千萬(wàn)美元融資。

4月20日，財(cái)務(wù)智能化服務(wù)商令才科技完成Pre-A輪1000萬(wàn)人民幣融資，令才RPA是其核心產(chǎn)品之一。

5月14日，達(dá)觀數(shù)據(jù)宣布獲得完成2.7億元B+輪融資。

RPA的資本流向，也為疫情之中的企業(yè)尤其是信息化企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域提振了士氣。同時(shí)，由于疫情期的特殊性，無(wú)人自動(dòng)化RPA的大量應(yīng)用，以及疫情之后復(fù)工復(fù)產(chǎn)的擴(kuò)展應(yīng)用，反而得到國(guó)內(nèi)企業(yè)市場(chǎng)更多的認(rèn)知與肯定?？梢哉f(shuō)，疫情中RPA在政企領(lǐng)域的表現(xiàn)為其在資本市場(chǎng)進(jìn)行了一波強(qiáng)效背書。同時(shí)，RPA現(xiàn)在也能夠貼上新基建、人機(jī)協(xié)同等標(biāo)簽，使得其身價(jià)不只是再度倍漲，也更加堅(jiān)定了很多投資機(jī)構(gòu)持續(xù)跟投的信心。

圖1：2020上半年RPA融資情況一覽，摘自王吉偉頻道

顯然不是。

1、它是英文Robotic Process Automation的縮寫，中文我們可以叫他流程自動(dòng)化機(jī)器人。

2、它并不是可以走來(lái)走去幫你拿快遞的人工智能實(shí)體機(jī)器人，而是可以模仿企業(yè)員工完成一系列電腦操作等。

3、它的最大特征是：可以針對(duì)重復(fù)性工作的自動(dòng)化以及高度智能處理的自動(dòng)化。

4、它可以應(yīng)用于財(cái)務(wù)，稅務(wù)，HR，IT服務(wù)等領(lǐng)域。只要滿足大量重復(fù)，規(guī)則明確這2個(gè)原則，它就可以應(yīng)用于任何行業(yè)任何流程。

事實(shí)上，RPA并不是一項(xiàng)新興的技術(shù)，現(xiàn)代RPA產(chǎn)品的三項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)分別是屏幕抓取、業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化管理和人工智能，早在上個(gè)世紀(jì)，屏幕抓取的業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化管理技術(shù)就已經(jīng)大行其道，從office宏功能，到國(guó)內(nèi)個(gè)人自開發(fā)的按鍵精靈，RPA的產(chǎn)品應(yīng)用技術(shù)一直在企業(yè)中深入，以阿里云RPA的誕生為例：

2011年，經(jīng)歷了十多年發(fā)展的淘寶體量已經(jīng)頗大，太多的客戶對(duì)接業(yè)務(wù)和大量簡(jiǎn)單重復(fù)的工作讓淘寶運(yùn)營(yíng)小二們忙到無(wú)法喘息，雖然很忙但做事效率并不高，此時(shí)的淘寶急切需要自動(dòng)化來(lái)代替人力來(lái)處理大量業(yè)務(wù)。這個(gè)背景下，阿里巴巴著名的碼棧于2011年在淘寶誕生。起初主要幫助阿里巴巴集團(tuán)小二做運(yùn)營(yíng)和服務(wù)售后等自動(dòng)化。

到2016年雙十一期間，碼棧已實(shí)現(xiàn)讓一個(gè)運(yùn)營(yíng)小二服務(wù)大量企業(yè)。2017年，碼棧團(tuán)隊(duì)從淘系轉(zhuǎn)到阿里云，開始服務(wù)電商、新零售、財(cái)稅、金融等更多行業(yè)。

2018年，碼棧正式命名為阿里云RPA。經(jīng)過(guò)近3年的商業(yè)化運(yùn)營(yíng)，阿里云RPA已成為國(guó)內(nèi)RPA廠商領(lǐng)導(dǎo)者。

2020年5月13日，Gartner發(fā)布名為《競(jìng)爭(zhēng)格局：機(jī)器人流程自動(dòng)化軟件》（中譯）的報(bào)告，主要闡述了當(dāng)前全球RPA的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局。阿里云RPA躍居榜首，國(guó)產(chǎn)廠商進(jìn)入Gartner的RPA報(bào)告尚屬首次。

圖2：摘自Gartner《競(jìng)爭(zhēng)格局：機(jī)器人流程自動(dòng)化軟件》報(bào)告

03      

今年6月，國(guó)家發(fā)改委明確新基建范圍，提出“以新發(fā)展理念為引領(lǐng)、以技術(shù)創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)、以信息網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，面向高質(zhì)量發(fā)展的需要，打造產(chǎn)業(yè)的升級(jí)、融合、創(chuàng)新的基礎(chǔ)設(shè)施體系”的目標(biāo)。

新基建既是先進(jìn)的智能科技，又是賦能智慧經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)設(shè)施，它代表了社會(huì)和企業(yè)全新的發(fā)展路徑以及生態(tài)體系，而人工智能作為新基建的核心主題之一，對(duì)數(shù)字化經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新價(jià)值也日益凸顯。近年來(lái)，機(jī)器人流程自動(dòng)化（Robotic Process Automation）正是智能領(lǐng)域發(fā)展的一個(gè)重要方向。

目前，一些傳統(tǒng)企業(yè)在財(cái)務(wù)報(bào)稅、扣賬、業(yè)務(wù)辦理、人力薪資管理、資料收集等常規(guī)操作上，依舊投入大量人力和時(shí)間。這些繁瑣的“固定動(dòng)作”禁錮著企業(yè)員工的發(fā)展，給企業(yè)無(wú)形當(dāng)中增加了很多成本。RPA技術(shù)則能將員工從大批重復(fù)、繁瑣、低附加值的工作中解放，投入到更有價(jià)值和創(chuàng)造力的工作中去，幫助企業(yè)有效優(yōu)化人力部署、開源節(jié)流、實(shí)現(xiàn)流程和管理降本增效，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)的改革進(jìn)程。

以阿里云RPA所服務(wù)的客戶味全食品為例，該項(xiàng)目由百勝軟件負(fù)責(zé)交付落地，味全作為乳飲制品制造業(yè)的龍頭老大，其內(nèi)部供應(yīng)鏈、系統(tǒng)及客戶群體龐大且復(fù)雜，隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大和規(guī)范化，流程日漸冗長(zhǎng)、固化，對(duì)于員工工作而言附加值較低。

以其供應(yīng)商與客戶對(duì)接流程舉例，需經(jīng)過(guò)郵件、味全供應(yīng)商平臺(tái)、味全智慧平臺(tái)至少3個(gè)系統(tǒng)，涉及訂單錄入、下單、整合、回復(fù)等操作，已大大拉低了日常運(yùn)營(yíng)效率。

針對(duì)這樣的痛點(diǎn)，味全選擇了百勝軟件實(shí)施阿里云RPA機(jī)器人，每日由自動(dòng)登錄郵件系統(tǒng)，下載訂單錄入味全智慧平臺(tái)，同時(shí)實(shí)時(shí)整合錄入味全供應(yīng)商平臺(tái)，由機(jī)器人鏈接打通上下游供應(yīng)鏈的協(xié)同平臺(tái)，用時(shí)提升了近12倍，保證在供應(yīng)商與客戶對(duì)接下單流程中時(shí)效性和準(zhǔn)確率要求。

對(duì)于企業(yè)而言，“新基建”絕對(duì)不是簡(jiǎn)單的降本增效，而是如何通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)從操作流程到管理流程的躍遷，讓各行業(yè)企業(yè)及員工享受到數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來(lái)的紅利。

新基建新動(dòng)力，希望企業(yè)都能利用好RPA為數(shù)字化轉(zhuǎn)型打通最后一公里。

繼續(xù)閱讀：流程自動(dòng)化   RPA

未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載：RPA中國(guó) | RPA全球生態(tài) | 數(shù)字化勞動(dòng)力 | RPA新聞 | 推動(dòng)中國(guó)RPA生態(tài)發(fā)展 | 流 > 掀起資本狂歡的RPA究竟是何方神圣