「來也科技」創(chuàng)辦于2015年，由歸國投身人工智能領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的常春藤盟校（Ivy League）博士團(tuán)隊發(fā)起，致力于做人機共生時代具備全球影響力的智能機器公司。根據(jù)官方介紹，旗下的 RPA+AI 平臺已幫助政府和大型國有企業(yè)，以及金融、零售、互聯(lián)網(wǎng)等各行業(yè)的頭部企業(yè)，實現(xiàn)了包括財務(wù)領(lǐng)域在內(nèi)的各業(yè)務(wù)領(lǐng)域地自動化升級。

汪冠春認(rèn)為，“智能流程自動化一定是未來的方向，對于企業(yè)來說，自動化方案應(yīng)該能夠在各個部門落地。”

             

新芽創(chuàng)業(yè)報道

             

汪冠春

來也科技董事長兼CEO

成立之初，來也科技以自營模式做C端智能助理產(chǎn)品及服務(wù)，推出了名為“小來”的陪伴式機器人產(chǎn)品；2017年年初，來也科技針對企業(yè)客戶推出了“吾來”對話機器人平臺，提供行業(yè)智能對話機器人全套解決方案；2019年6月，來也科技與RPA公司奧森科技合并，正式進(jìn)入RPA+AI市場。

在合并后的來也科技，半年內(nèi)快速組建了上百人的政企商務(wù)團(tuán)隊，完成了近300人的RPA+AI解決方案、項目交付和產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊的擴(kuò)建，同時還搭建了覆蓋全國的渠道銷售網(wǎng)絡(luò)。

據(jù)悉，來也科技目前已獲得數(shù)十家世界500強、中國500強和政府機構(gòu)客戶，并將RPA+AI成功應(yīng)用于各行各業(yè)以財稅、人事、客服和營銷為代表的辦公場景中，已實施RPA項目的大型政企客戶有擴(kuò)展AI意向的占比達(dá)75%以上。

高效率的落地速度，再次讓來也科技獲得資本青睞。2020年2月24日，人工智能企業(yè)來也科技宣布完成C輪4200萬美元融資，將加速RPA+AI技術(shù)在政府和企業(yè)落地。本輪融資由光速全球基金和光速中國成長基金聯(lián)合領(lǐng)投，凱輝創(chuàng)新基金和雙湖資本繼續(xù)跟投。

打通物理與數(shù)字世界，

跟重復(fù)勞動說“拜拜”

RPA（機器人流程自動化）作為一種敏捷、高效、成本可控的數(shù)字化轉(zhuǎn)型方式，已成為近年來關(guān)注度最高的技術(shù)趨勢之一。受國內(nèi)需求顯現(xiàn)、國外融資熱度增加等因素影響，RPA是2019年創(chuàng)投圈的小風(fēng)口。

汪冠春認(rèn)為，來也科技今天的發(fā)展離不開人機協(xié)同智能時代浪潮的到來。隨著人機協(xié)同智能時代到來， RPA+AI創(chuàng)造更多可能性。

“對 RPA 機器人來說，如果說 AI 是它的大腦，認(rèn)知能力是它的眼睛、嘴、耳朵，RPA 就是它的雙手。那結(jié)合了 AI 能力，RPA 從只能幫助基于規(guī)則的、機械性、重復(fù)性的任務(wù)實現(xiàn)自動化，拓展到了更豐富的業(yè)務(wù)場景，將物理世界與數(shù)字世界有效連接，滿足實際業(yè)務(wù)中更靈活、多元的自動化需求。” 汪冠春告訴新芽Newseed。

基于此，來也科技的產(chǎn)品主要為機器人流程自動化平臺“UiBot”和開放的智能對話機器人平臺“吾來”。

UiBot可通過用戶使用界面，智能理解企業(yè)已有應(yīng)用，將基于規(guī)則的常規(guī)操作自動化，如自動重復(fù)讀取郵件和系統(tǒng)，進(jìn)行繁瑣的計算，大批量生成文件和報告，完成枯燥的文件檢查等工作。

“吾來”對話機器人可扮演智能客服、公眾號助手、智能咨詢顧問、智能導(dǎo)購等角色，7*24小時服務(wù)用戶、提升用戶體驗好感度、提升銷售額。

此外，在C端，來也科技也有布局，基于“吾來”平臺打造的C端陪伴式機器人“小來”，已通過微信服務(wù)了近千萬個人用戶。

把3小時工作縮短為幾分鐘，

提升數(shù)百倍工效

以來也科技服務(wù)的一家商業(yè)銀行客戶為例。該銀行是一家地市級股份制農(nóng)村商業(yè)銀行，需要時刻對最新發(fā)布的國家政策、行業(yè)動態(tài)以及各類金融產(chǎn)品的市場利率保持高度關(guān)注，因此信息的時效性十分重要。

在未部署RPA機器人之前，銀行內(nèi)的董事辦公室、計劃財務(wù)部、金融同業(yè)部須各指定 1 位同事，每天進(jìn)行 1 次與自身業(yè)務(wù)相關(guān)的資訊收集，每次耗時 1 小時。

此外，由于員工無法時刻刷新頁面，檢查是否有新的資訊，人工收集的方式還無法保證信息的時效性和穩(wěn)定性。因此，這家銀行找到來也科技，計劃在資訊收集場景率先使用 RPA。

針對銀行的具體業(yè)務(wù)場景，來也科技和合作伙伴一起，在很短時間內(nèi)，通過部署的RPA 機器人，順利完成數(shù)據(jù)采集、匯總和郵件發(fā)送等工作。

效果也立竿見影，資訊收集工作效率從三小時提升到幾分鐘。同時，實現(xiàn)自動化后，RPA 機器人完成一次完整的資訊收集只需花費幾分鐘，每天可以數(shù)次運行，隨時為工作人員提供最新的國家政策、行業(yè)資訊以及金融市場各類利率變動，幫助決策人員更好地優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。

員工也從重復(fù)繁瑣地操作中解放出來，更專注于發(fā)展和使用自己核心技能，增加了工作幸福感，也創(chuàng)造了更多價值。     

上線100多個RPA機器人，

助力政府疫情工作