RPA在企業(yè)財務(wù)共享中心有哪些業(yè)務(wù)場景已經(jīng)被應(yīng)用？目前企業(yè)RPA更多的是自行開發(fā)還是外部采購？
FSSC曾邀請過萬達財務(wù)共享中心總經(jīng)理王德訊分享過其完全自主研發(fā)21個RPA的心得，也分享過愛共享CEO、FSSC資深專家碧峰關(guān)于財務(wù)機器人定義的文章。
疫情期間FSSC收集了一些關(guān)RPA的問題，線上組織專家交流與分享，特邀請曾任陽光保險共享中心總經(jīng)理助理、現(xiàn)任令才科技CEO、會計作業(yè)眾包平臺創(chuàng)始人、FSSC資深專家王澤在線分享RPA實踐運用的觀點與經(jīng)驗：
1、銀企對賬：每日從多家非直連銀行下載銀行流水；將銀行流水轉(zhuǎn)換為標準模板，導(dǎo)入資金系統(tǒng)操作資金系統(tǒng)完成銀企賬務(wù)核對。
2、銀行回單查詢場景一：到外派業(yè)務(wù)員申請查詢收入銀行回單的郵件；郵件中提供的客戶信息進入對應(yīng)網(wǎng)銀；在網(wǎng)銀中查詢交易是否成功；若成功截圖回單發(fā)送給業(yè)務(wù)員，若不成功則返回“無回單”。
3、銀行回單查詢場景二：業(yè)務(wù)人員通過微信公眾號發(fā)送查詢指令；RPA根據(jù)配置規(guī)則進入NC系統(tǒng)查詢是否有對應(yīng)回單；將查詢結(jié)果反饋給客戶。
4、銀行回單下載：登錄網(wǎng)銀；切換賬號查詢回單；將銀行回單保存至指定路徑。
5、銀行余額截圖： 登錄網(wǎng)銀；切換賬號，查詢各賬號余額；完成余額截圖，保存到指定路徑。
6、每日推送誤差：登錄收入稽核系統(tǒng)；選擇“收入投賬”菜單下的“收入投賬匯總”，點擊導(dǎo)出；取應(yīng)存現(xiàn)金數(shù)和實際銀行到賬數(shù)差異，整理excel表格定點定時自動發(fā)送指定郵箱。
7、稅務(wù)申報：每月稅務(wù)申報日從NC系統(tǒng)取相關(guān)經(jīng)營數(shù)據(jù)；登錄各地稅局，將數(shù)據(jù)通過公式計算后填入對應(yīng)欄中；完成申報后，發(fā)送郵件通知。
8、申報數(shù)據(jù)扣款核對：每月15日前稅務(wù)組提供當天已申報扣的稅種金額；進入NC系統(tǒng)，按照各稅號對應(yīng)扣款銀行，查找扣款日期銀行流 水是否有該筆稅金支出；比對結(jié)果反饋稅務(wù)組。
9、稅會核對：登錄發(fā)票認證平臺、費控系統(tǒng)、Oracle系統(tǒng)獲取基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；進行數(shù)據(jù)核對；將稅會差異表、擬認證專票清單、進項稅轉(zhuǎn)出差異匯總表、通行費明細等推送給財務(wù)共享相關(guān)負責(zé)人。
10、進項稅導(dǎo)入：登錄發(fā)票認證平臺，進入“進項管理”-“發(fā)票管理”-“發(fā)票 查詢”條件選擇，下載認證清單；登錄增值稅管理系統(tǒng)，導(dǎo)入清單。
11、開具發(fā)票：固定的時間進行AK3系統(tǒng)開票；有固定操作順序步驟-導(dǎo)入數(shù)據(jù).折分等；報錯處理；開具發(fā)票。
12、海關(guān)報關(guān)：每日接收報關(guān)申請郵件；根據(jù)郵件信息進入業(yè)務(wù)核心系統(tǒng)查詢相關(guān)數(shù)據(jù)；海關(guān)報關(guān)頁面，填入數(shù)據(jù)，完成報關(guān)。
13、應(yīng)收應(yīng)付核對：每日固定時間點進入SAP查詢應(yīng)收應(yīng)付余額；根據(jù)余額制作匯報表；登錄銀行網(wǎng)銀查詢相關(guān)交易數(shù)據(jù)；完成核對并更新SAP數(shù)據(jù)。
14、營業(yè)收入核對：每日固定時間點進入SAP查詢前一日營業(yè)收入記賬情況；將情況通過電子表展示；依次登錄各門店業(yè)務(wù)系統(tǒng)，查詢前一日各類收款渠道的收入情況；
15、掛賬清理：每月3日接收郵件發(fā)送的掛賬表；根據(jù)掛賬表內(nèi)容進入SAP查詢對應(yīng)憑證；
根據(jù)憑證號發(fā)送郵件追蹤結(jié)轉(zhuǎn)情況；收到情況說明郵件后，完成結(jié)轉(zhuǎn)。
16、收入歸集：每日定時在費控系統(tǒng)查詢前日各渠道收入；導(dǎo)出表格后和Oracle中的數(shù)據(jù)完成核對；依據(jù)核對信息和公式出具差異原因，并郵件發(fā)送。
17、支出核對：每日定時在費控系統(tǒng)導(dǎo)出前日費用明細；將數(shù)據(jù)和Oracle中數(shù)據(jù)進行比對；尋找差異，并郵件發(fā)送。：
18、憑證自動生成：此場景包括營收憑證、應(yīng)付憑證等多種類型憑證生成；.以營收憑證生成為例，每日登錄財務(wù)管理系統(tǒng)，自動進入結(jié)算 管理模塊-早教憑證；根據(jù)查詢條件篩選憑證，點擊“生成憑證”，點擊“保存”。
19、憑證自動送審：登錄Oracle系統(tǒng)，點擊進入“總賬制單-輸入日記賬”界面；依據(jù)條件完成法人切換；使用快捷鍵F11輸入相關(guān)篩選條件，使用Ctrl+F11快捷鍵后逐一，點擊送審憑證。
20、憑證自動審核：登錄Oracle系統(tǒng)，選擇界面右側(cè)“完成列表”；勾選“全選”，點擊“打開”，依次對信息判斷憑證，點擊“ 批準”；重復(fù)以上操作進行下一頁所有憑證的審核。
21、憑證自動過賬：登錄Oracle系統(tǒng)，點擊進入“總賬制單-輸入日記賬”界面；依據(jù)條件完成法人切換；選擇“總賬批量過賬程序”，在參數(shù)框中輸入上一個月份，點擊提交。
22、供應(yīng)商維護：依據(jù)公司業(yè)務(wù)部門發(fā)來的郵件，對供應(yīng)商信息進行維護；按照郵件內(nèi)容進入供應(yīng)商系統(tǒng)完成。：
23、客戶、供應(yīng)商審批：登錄天眼查系統(tǒng)，進入OA系統(tǒng)判斷是否存在待辦事宜；依據(jù)公司規(guī)定進行審核客戶、供應(yīng)商進行審核；完成審批或暫退人工處理
24、物料數(shù)據(jù)維護：OA系統(tǒng)中待辦事項下載流程01.SAP物料新增、擴充流程里面要維護表格；將表格里中財務(wù)視圖（利潤中心、價格控制符、評估類）按照 規(guī)則填寫；將表格里中銷售視圖（物料組1）按照規(guī)則填寫；把保存表格傳到OA流程里面，點擊右上角批準,流程結(jié)束。
25、賬套建立：按照項目開設(shè)專項管理，每個項目需要在初期建立自己的賬套；運營專員通過郵件發(fā)送賬套建立申請；根據(jù)申請進入運維后臺，依據(jù)規(guī)則完成賬套建立；
26、異常數(shù)據(jù)監(jiān)控：進入業(yè)務(wù)核心系統(tǒng)，實時刷新數(shù)據(jù)并將數(shù)據(jù)摘抄至Excel記錄；根據(jù)規(guī)則將異常數(shù)據(jù)標紅，并預(yù)警；根據(jù)預(yù)警郵件回復(fù)的信息完成后續(xù)處理
27、考勤審批：客戶領(lǐng)導(dǎo)長期出差，又不想對考勤系統(tǒng)做深度開發(fā)；員工請假后，領(lǐng)導(dǎo)發(fā)送微信給機器人；機器人進入考勤系統(tǒng)完成審批。
28、賠款計算分析：理賠專員會將現(xiàn)場查勘后的定損數(shù)據(jù)導(dǎo)入業(yè)務(wù)系統(tǒng)；業(yè)務(wù)系統(tǒng)完成計算后得出賠款數(shù)據(jù)；機器人摘抄賠款數(shù)據(jù)，運用封裝的公式完成合理性分析。
特別聲明：
文章來源：FSSC共享服務(wù)中心
原文鏈接：https://mp.weixin.qq.com/s/CiTJ47Nk8HqYrZ-_rv4MPQ
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