近日，美聯(lián)邦管理和預(yù)算辦公室項目主管Joanie Newhart，在共享服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)盟會議上表示，整個政府的機器人流程自動化(RPA)使用正在“爆炸式增長，并且對RPA的采購預(yù)算不斷增加中”。

　　Newhart表示，OFPP正在密切關(guān)注RPA的使用效率以及對民眾服務(wù)的反饋。目前聯(lián)邦各部門正在利用RPA來替代一些手動重復(fù)的固定流程，例如篩選數(shù)據(jù)和查找未付發(fā)票等。

　　她說，財政部正在使用RPA對承包商業(yè)績進行背景審查，保證承建商的安全性與信譽。從而幫助政府官員在簽訂合同時安全無憂。

　　根據(jù)Newhart的說法，這些RPA應(yīng)用程序可能在短短幾年內(nèi)改變美聯(lián)邦政府的人員流動問題，因為RPA接管了重復(fù)的內(nèi)部工作。她說，OFPP計劃很快與各機構(gòu)分享其對RPA的一些看法。

　　美國國土安全部戰(zhàn)略技術(shù)管理主管比爾•普拉特(Bill Pratt)說道：“RPA的出現(xiàn)大大的減少了聯(lián)邦政府的人員以及費用的支出，并提高了工作的效率節(jié)省了時間。”

　　在上一周Pratt與民眾交流時表示，“RPA的使用對民眾來說是一種福利，因為它為一些面向公眾的服務(wù)提供了有效和快速的解決方案，同時RPA還減少了聯(lián)邦政府在人工和財政方面的支出。”

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