文 / 格林

一、縣城里的“大”小學(xué)

我們拜訪霞浦四小那天傍晚，放學(xué)后不久，一位身穿雨披、頭戴電動車頭盔的學(xué)生家長急急忙忙地趕來。他身上的雨披不停地往下滴著水，腳下的涼鞋沾滿了泥濘的土，黝黑的臉上布滿了雨水和焦灼，說自己孩子放學(xué)他卻沒有接到人。

學(xué)校教務(wù)處副主任鄭衡安撫家長情緒的同時馬上詢問了學(xué)生名字，在手機上打開釘釘輸入，很快便查到學(xué)生的具體放學(xué)時間、接送點方向和位置、班主任和帶隊老師電話等信息，短短幾十秒就幫助家長找到了孩子。鄭衡笑著對我們說：“這在我們學(xué)校是常有的事。”

霞浦縣第四小學(xué)是福建省獨立占地面積最大的小學(xué)，位于福建省東北部霞浦縣，背靠縣公安局，與省重點中學(xué)一中隔河相望，占地76畝，有標準的400米塑膠跑道，以及一個標準的運動場，是2016年寧德市重點民生工程。如今，學(xué)校周邊交通暢通，商超醫(yī)院齊備，護城河邊綠意盎然的公園和一片片嶄新的高層住宅樓在遠處環(huán)繞著。

在最初的建校規(guī)劃中，學(xué)校預(yù)備設(shè)立60個教學(xué)班，最多容納生源3000人。但隨著城市化發(fā)展，縣城正聚集起越來越多人口。從2018年到2023年初，霞浦縣常住人口的城鎮(zhèn)化率從48.3%上升到了62.3%，大量的學(xué)生也隨之涌入縣城。近幾年霞浦四小的生源一直在五千人左右，幾乎占全縣生源的十分之一。

相對應(yīng)的，學(xué)校有教職工260余人，但其中約三分之一是外聘老師，編制少，流動性大。老師們教學(xué)任務(wù)重，一位老師的工作量可能是其他學(xué)校老師的2-3倍。

霞浦四小的學(xué)生中有不少是周邊農(nóng)村家庭、務(wù)工家庭、新進城買房家庭，還有不少留守兒童。部分家長在家庭教育方面存在不足，并且對教育的重視程度和認知都有待提高。“這么龐大且復(fù)雜的一個師生家長群體，很多問題不是我們通過口頭廣播、電話短信通知就能解決的，必須找到一條高效的、便捷的、智能的管理模式，讓做事更加暢通。”張仁榜校長說。三年前他到霞浦四小任校長，如何管理這么龐雜的師生群體是他必須面對和思考的問題。

2023年，使用釘釘?shù)牡谖迥?，這所誕生在海邊的縣城小學(xué)，找到了自己的數(shù)字化道路。2016年，34歲的鄭衡選調(diào)進城，到了霞浦四小。2017年新校落成，2018年學(xué)校開始使用釘釘。5年時間內(nèi)，原先的行政班子幾乎都換了一輪，但他還在四小，用300多個低代碼工具簡道云開發(fā)的應(yīng)用，搭建起一座完備的“數(shù)字校園”。

“鄭衡老師為學(xué)校的數(shù)字化建設(shè)起著決定性的作用，甚至可以講，如果說沒有他的技術(shù)支撐，沒有他的這種堅持堅守，就不會有現(xiàn)在這套完備的數(shù)字化系統(tǒng)。”張校長深有感觸。一旁的工會主席也打趣他：“他就是技術(shù)控，還是個偏執(zhí)狂。”那天隨校長和工會主席參觀完校園，大家在會議室的一條長桌邊坐下。鄭衡坐在最邊上，大多數(shù)時候是聽，偶爾接幾句話，語氣溫和。

霞浦四小教務(wù)處副主任鄭衡

二、“技術(shù)控”是這樣煉成的

鄭衡出生在霞浦縣一個四面環(huán)海的海島漁村，青少年時期只能通過島外寄來的雜志了解信息技術(shù)，偶然的機會在一封廣告雜志里看到一種中文輸入法的介紹，點燃他了對計算機的興趣。1996年，鄭衡考入師范學(xué)校，每周一節(jié)的微機課無法滿足他的求知欲。學(xué)校機房晚自習(xí)和周末時對學(xué)生開放，但每次上機是要買票的，當時師范生每月補貼是70元，一張“機票”10元，鄭衡天天去。

“286電腦，DOS系統(tǒng)，黑白顯示器。學(xué)得最多的就是熟悉鍵盤和拼打練習(xí)，就是打字。”鄭衡笑，他現(xiàn)在還保留著盲打五筆輸入的習(xí)慣。

在校期間，他還提前參加全國計算機等級考試，自學(xué)了FoxBase數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，C語言編程等許多計算機領(lǐng)域的知識技能，順利拿到了計算機二級證書。畢業(yè)后，繼續(xù)深究，很快又拿到了全國計算機等級考試三級B證書。這些都成為了他如今熟練使用低代碼搭建應(yīng)用的基礎(chǔ)來源。

2000年，鄭衡畢業(yè)后先被安排到鄉(xiāng)村小學(xué)工作，因技術(shù)特長被借調(diào)到霞浦職專任教，帶頭創(chuàng)辦學(xué)校的計算機愛好者協(xié)會，通過與圖書館合作，借助自己開發(fā)的圖書借閱系統(tǒng)，將大量計算機專業(yè)書籍和前沿信息技術(shù)雜志提供給學(xué)生免費分享借閱。這幾年的工作中，他自己的專業(yè)也得到了很快的成長。后來由于工作人事調(diào)動，又回到鄉(xiāng)村任教。

“回來之后就在農(nóng)村待了將近10年，鄉(xiāng)下的工作壓力相對小，每天教學(xué)樓宿舍樓兩點一線，大家同吃同住，食堂都是老師輪流買菜輪流煮。”在鄉(xiāng)村教學(xué)的十年里，鄭衡到了霞浦縣仙東小學(xué)，一所海邊學(xué)校。麻雀雖小，五臟俱全。鄭衡開始嘗試將信息技術(shù)用在學(xué)校管理和教學(xué)上，以Excel表格為工具，搭建起一個五星班級和個人評比系統(tǒng)。

“學(xué)生常規(guī)表現(xiàn)和學(xué)業(yè)完成情況被量化為積分，通過自動計算、匯總、形成班級和個人的表現(xiàn)星級排名，表現(xiàn)優(yōu)秀的班級會獲得流動紅旗。對學(xué)生的話來說，可以促進自我管理，也促進他們的榮譽感。”鄭衡相信技術(shù)能帶來更好的成長。

仙東小學(xué)的辦公室里只有一臺電腦，原先只有老師搜索、打印資料用，后來也變成了學(xué)生常去的地方。鄭衡調(diào)離后，還多次被學(xué)校邀請回校幫忙維護這套管理系統(tǒng)，也由此開始思考，這樣的學(xué)校業(yè)務(wù)場景應(yīng)該有什么樣更好的解決方案。

2017年，鄭衡來到新建的霞浦四小，當時的陳謹校長正為老師上班打卡的問題發(fā)愁。指紋打卡經(jīng)常遇到指紋特征不明顯、滿手粉筆灰的老師，一到下雨天，雨具遮擋又光線昏暗，校門口常常排長隊。

也是在那時候，教育部印發(fā)了《教育信息化2.0行動計劃》，推動大數(shù)據(jù)、人工智能與教育的結(jié)合來實現(xiàn)教育現(xiàn)代化。“校領(lǐng)導(dǎo)帶著我們外出調(diào)研，參加各種教育信息化峰會活動，跑了不少地方，但都沒找到合適的路子。”在那期間，很多教育軟件公司主動和他們聯(lián)系，推廣各種智慧校園解決方案，但最終不是收費高，就是停服了。

最終他們參照許多企業(yè)的做法，用釘釘解決了老師打卡的問題。這之后，鄭衡順藤摸瓜又去看了當年釘釘?shù)某壈l(fā)布會。他知道了一個東西，低代碼。“當初就是因為釘釘?shù)拈_放平臺能支持第三方應(yīng)用和自建應(yīng)用，我們才決心‘拒絕高成本同質(zhì)化教育軟件套餐’，選擇使用低代碼簡道云為自己量身定做滿足學(xué)校個性化需求的軟件，”鄭衡抿抿唇，略微不好意思地說道：“關(guān)鍵是經(jīng)濟實惠。”

用較少的代碼和較快的速度就能搭建出需要的應(yīng)用，而所有成本只需幾千元，憑借著過去的技術(shù)基礎(chǔ)，鄭衡一頭扎進了低代碼的世界。5年時間里，利用晚上、周末大量的課余時間來進行低代碼軟件開發(fā)，幾乎以一己之力，搭建起了霞浦四小的數(shù)字化校園雛形。

鄭衡在釘釘上搭建數(shù)字化校園

三、報名、排課交給系統(tǒng)

打開鄭衡的電腦，幾百個低代碼搭建的應(yīng)用映入眼簾。

“像我要教8個班，我怎么能知道8個班幾百號學(xué)生的情況呢。”鄭衡告訴我們，“但當我打開釘釘就能看到他的信息，他是什么樣體質(zhì)的，什么家庭情況，比如體育課適不適合參加劇烈運動，或者有一些性格偏差的留守兒童，需要個性化教育學(xué)生。”大數(shù)據(jù)給因材施教帶來了肉眼可見的便捷，數(shù)據(jù)中心里存儲著大量信息，可以細化到每個學(xué)生的身體和心理狀況、教職工MBTI人格分布、每堂聽課評課的匿名反饋、每一次學(xué)生矛盾的圖片記錄等等。

以前每到開學(xué)季是霞浦四小最忙的時段，教務(wù)處老師們暑假還沒結(jié)束就開始工作，新生報名時1000多位家長要填寫紙質(zhì)報名材料，幾個老師打開十幾臺電腦錄入三四天才能忙完。“但現(xiàn)在，我們的老師基本上都能安心的過完暑假了。”鄭衡借助低代碼開發(fā)了一套新生報名系統(tǒng)，現(xiàn)在每年8月，老師們將新生報名二維碼提前發(fā)布，家長只需掃碼進群將報名資料提前錄入，新生信息直接導(dǎo)入分班系統(tǒng)，自動分班，完美銜接。

“釘釘平臺最吸引我們的其實就是它的開放性，也是它的最強大的地方。”鄭衡告訴我們，“目前基于校情的業(yè)務(wù)場景應(yīng)用多達幾百個，涉及全校各處室部門，期初期中期末和日常教育教學(xué)的各種階段各個環(huán)節(jié)，可以很確切地說：四小的老師們開展學(xué)校工作，已經(jīng)離不開釘釘。”

代排課是鄭衡開發(fā)的復(fù)雜程度最高、開發(fā)周期最長的低代碼應(yīng)用。目前已經(jīng)產(chǎn)生了將近一萬五千條記錄，從第一條只有簡單的代課老師名字和課程，經(jīng)過五年的優(yōu)化迭代，現(xiàn)在已經(jīng)成為高度自動化、智能化、體系化的教務(wù)工作應(yīng)用。

“為什么代排課是教務(wù)處主任最頭痛的事情，因為要跟人打交道，到底安排哪位老師去上課，需要查請假記錄，再給老師們按個打電話確認，給這個多排了那個少排了，都比較容易得罪人。”鄭衡告訴我們，學(xué)校高峰時段，一周產(chǎn)生了200節(jié)需要代上的課，教導(dǎo)處主任常常找到他訴苦“這么大的學(xué)校這么多節(jié)代課，一個老師就算一天什么都不干，也排不過來”。

“現(xiàn)在最新版本應(yīng)用的計算公式我也參考了一些游戲的規(guī)則，比如防御值越高的時候受攻擊時可以減少傷害，我們把這個概念用在代排課系統(tǒng)里，一個老師一學(xué)期的工作量足夠多的時候，他在代課上就有相當?shù)臏p免權(quán)限?，F(xiàn)在排一節(jié)課，老師們只需30秒完成。”鄭衡認為，這也是數(shù)據(jù)和系統(tǒng)的不斷累加、完善帶來的結(jié)果，好比磨刀，越磨才能越趁手。

“時間數(shù)據(jù)化、地點數(shù)據(jù)化、設(shè)備數(shù)據(jù)化、場地場所數(shù)據(jù)化、人員數(shù)據(jù)化，所以這其實就是數(shù)字化的過程。”鄭衡說，“當我們建立起一個完善的系統(tǒng)之后，應(yīng)用就是活的了。我們在現(xiàn)實中看到一個場景，自然而然會想到可以在應(yīng)用中添加什么功能。當你足夠熟悉它的時候，會發(fā)現(xiàn)，整個系統(tǒng)像生長出觸手把讓所有東西互相關(guān)聯(lián)起來。”

除此之外，學(xué)校也積極響應(yīng)雙減政策，四點半托采用社團管理方式，既能滿足學(xué)生的素質(zhì)教育課程，又能幫助不能及時來接孩子的家長們。老師們根據(jù)自己的特長、愛好開設(shè)足球、乒乓球、籃球、街舞、美術(shù)、書法等等社團課，借助開發(fā)的教師自行申報社團，學(xué)生自行報名搶課等應(yīng)用，并將社團課和常規(guī)課通過釘釘統(tǒng)一起來管理。

鄭衡教學(xué)生們使用電腦

鄭衡對著電腦一口氣講了三個小時，意猶未盡：“我們做的遠遠還不夠多，這都只是冰山一角。”

釘釘給學(xué)校帶來了便捷、精準、透明和高效的管理，但這并不意味著大家都愿意接受它。

“各種傳統(tǒng)線下業(yè)務(wù)活動，大家都已經(jīng)根深蒂固。學(xué)校數(shù)字化的進程，對所有人原有的工作習(xí)慣是個重大挑戰(zhàn)。比如班主任為了照顧學(xué)生家長的使用習(xí)慣，開始在微信上自行建立班級群，將家長導(dǎo)流到微信群中，學(xué)校發(fā)布的通知，自己再轉(zhuǎn)發(fā)到微信群里，家長們就更不懂釘釘了。”在剛剛推行釘釘?shù)臅r候，鄭衡很困擾。

張仁榜是學(xué)校第二任校長，剛來霞浦四小時也不適應(yīng)。后來他翻前任校長留下來的文件，自己在手機、電腦上摸索，問人，也請人直接到他電腦上一邊演示一邊學(xué)。他說：“對新的事物就要學(xué)習(xí)，就要嘗試，要持開放的態(tài)度，實踐出真知嘛，嘗試了才會懂。”

“他（鄭衡）有時候跑到我這訴苦，覺得很郁悶，不被理解，（別人）責(zé)怪他搞的這些。我說你有時候要變通一點，新的事物總是在接受，被人接受都會有一個過程。老師們覺得不方便什么的，我們能不能讓它更方便一點、更人性化一點？”張仁榜校長常鼓勵鄭衡，“開弓沒有回頭箭。既然是在日常管理中已經(jīng)發(fā)揮了作用，在很多地方已經(jīng)幫助我們實現(xiàn)了便捷管理，我們只有一往無前地堅持下去，就不要半途而廢了。”

大家都知道鄭衡的性格，一個完美主義者，要么不做，要么做到最好。自從開始用釘釘，凡是工作的事情，通過其他方式給他發(fā)消息他從來不會回的。連鄭衡自己都說：“說好聽點是執(zhí)著，說得不好聽，就是偏執(zhí)狂。”但鄭衡也很高興地告訴我們，“學(xué)校的老師和領(lǐng)導(dǎo)們已經(jīng)逐漸養(yǎng)成了習(xí)慣。只要是有一個新的領(lǐng)域，或者是新問題新痛點，或者說要解決這個問題的時候，都會優(yōu)先考慮能不能用釘釘來解決。”

張仁榜校長其實希望鄭衡培養(yǎng)起一個團隊，不要孤軍奮戰(zhàn)。但鄭衡坦誠：“其實借助釘釘扁平化、高效協(xié)同的管理模式，所有行政班子成員、年段長、教研組長，就是我們的管理團隊。但在學(xué)校數(shù)字化轉(zhuǎn)型這場變革過程中，需要改變的東西太多。”如他之前所說，老師們都很難從舊有習(xí)慣中扭轉(zhuǎn)過來，也無暇從繁雜事務(wù)之中抽身研究數(shù)字化。

這件事也無法全靠外面的團隊來解決。鄭衡當老師23年，教過語文、數(shù)學(xué)、信息技術(shù)，當過十幾年班主任，也擔任過少先隊輔導(dǎo)員、教務(wù)處主任，“只有跟一線老師打交道，跟家長打交道，跟各個行政領(lǐng)導(dǎo)打交道，你才會知道他們的需求，他們的想法。”鄭衡說，“沒有哪個軟件公司能夠代替學(xué)校開發(fā)出適合學(xué)校的數(shù)字化應(yīng)用，因為只有從內(nèi)部生長出來的，才是最符合自身需要的。”

數(shù)字化系統(tǒng)的目的是高效管理，從而使家校連接更直接、透明，減輕老師負擔，使他們有更多精力回歸教研，使教學(xué)更純粹。當然，技術(shù)如何更人性化仍是未竟的命題，只有不斷探索。

“說實在，信息技術(shù)我是不太行的，但是我必須支持技術(shù)。”張仁榜校長說，“數(shù)字化這已經(jīng)是一種時代的必然，這不是我們要不要，而是必須要跟著腳步走，甚至要走得更快，不落伍，我們不能被時代淘汰。”

霞浦四小其實還是一所很年輕的學(xué)校，建校6年。一切都在飛速變化。建校時種的樹每棵都掛了二維碼，現(xiàn)在已經(jīng)高得掃不到了；每年畢業(yè)班要在校園里種一棵桂花樹作留念，也已經(jīng)把校園栽得郁郁蔥蔥，花香四溢了。

在綜合教學(xué)樓一樓有件標志性裝置，一進來就能看到——連通天花板的透明直立管道里，堆放著很多青蘋果。它寓示著學(xué)校的辦學(xué)理念，“青色的，懵懂的，不是紅蘋果也不是金蘋果。”張仁榜校長告訴我們，“是說我們更關(guān)注學(xué)生的進步和成長過程。也是說我們的教育更注重創(chuàng)新，日有所新，日有所進，然后從不成熟走向成熟。”

文章信息來源：南方人物周刊

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