文章信息來源:黑帕云官網(wǎng)
在我們近20年的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)里,軟件昂貴,難用,業(yè)務(wù)適應(yīng)性不好。為什么沒有一個(gè)通用、易用、人人可用的軟件創(chuàng)造平臺(tái),讓業(yè)務(wù)人員自己編寫適合的軟件?帶著這一夢(mèng)想,我們開始了黑帕云創(chuàng)業(yè)。黑帕云團(tuán)隊(duì)想要幫助每一個(gè)中小企業(yè)創(chuàng)造自己的業(yè)務(wù)軟件。這是一個(gè)極具挑戰(zhàn)的構(gòu)想,三年來,我們夙夜匪懈,勤奮工作,為了這一目標(biāo)而努力。
今天,黑帕云即將停止服務(wù),但我們想要變革的心不變。你可以在2022年5月31日前,導(dǎo)出你的數(shù)據(jù)。3月31日前套餐未到期的客戶,可以在4月8日前申請(qǐng)退款,或者將業(yè)務(wù)遷移到我們信任的伙伴明道云。
感謝所有使用黑帕云的客戶——不論是付費(fèi)許久,或者剛剛創(chuàng)建第一個(gè)應(yīng)用。黑帕云的故事告一段落,但人人能創(chuàng)造軟件的夢(mèng)想不變,他日,我們必將重逢。
常見問題解答
還能注冊(cè)或者付費(fèi)嗎?
即日起,黑帕云停止新用戶注冊(cè)?,F(xiàn)有客戶使用不受影響,但不可新購或續(xù)費(fèi)。我們會(huì)主動(dòng)將即將到期的付費(fèi)賬戶免費(fèi)延期到2022年5月31日。
如何導(dǎo)出數(shù)據(jù)?
你可以在想要導(dǎo)出數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)表中“導(dǎo)出為Excel”,選擇“全量導(dǎo)出”,導(dǎo)出數(shù)據(jù)、附件和評(píng)論。待所有數(shù)據(jù)準(zhǔn)備好后,管理員可前往“應(yīng)用設(shè)置”->“全量導(dǎo)出”下載。取決于您的數(shù)據(jù)和附件量,可能耗時(shí)不一。具體操作可參考幫助中心。如果團(tuán)隊(duì)有編程能力,也可以考慮使用API導(dǎo)出數(shù)據(jù)。
有替代的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)類似黑帕云的能力嗎?
我們理解您業(yè)務(wù)的重要性,慶幸的是,市面上有足夠的替代選擇。雖然無法百分百還原黑帕云的產(chǎn)品能力和使用體驗(yàn),但在一定程度上,能夠緩解業(yè)務(wù)中斷的壓力。
1 明道云
如果你的業(yè)務(wù)涉及到較復(fù)雜的業(yè)務(wù)建模、較大的數(shù)據(jù)量,對(duì)協(xié)同表格編輯需求不高,那么明道云是最合適的選擇。明道云和黑帕云的產(chǎn)品架構(gòu)類似,應(yīng)用、表、自動(dòng)化、權(quán)限等,你都能在明道云中找到類似的概念。針對(duì)黑帕云的客戶,明道云提供免費(fèi)合同平移的承諾——即黑帕云的合同會(huì)無縫延續(xù)到明道云。明道云還提供了顧問服務(wù),免費(fèi)幫助實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的順利遷移。
2 飛書多維表格
如果你的數(shù)據(jù)量不大(小于1萬行),尋找一個(gè)免費(fèi)的在線數(shù)據(jù)協(xié)作替代品,飛書多維表格是不錯(cuò)的選擇。不過注意,一旦需要用到儀表盤、行級(jí)數(shù)據(jù)權(quán)限、自動(dòng)化等能力,價(jià)格會(huì)非常昂貴。飛書通常提供一定程度的折扣,請(qǐng)直接與銷售代表溝通。
3 其他選擇:輕流、簡(jiǎn)道云
如果你的業(yè)務(wù)涉及到比較復(fù)雜的流程建模,且主要是表單驅(qū)動(dòng)的,輕流是不錯(cuò)的選擇。如果你處于傳統(tǒng)行業(yè),簡(jiǎn)道云在這方面有很多的經(jīng)驗(yàn)。請(qǐng)?jiān)谂c輕流或簡(jiǎn)道云溝通時(shí),提及來自黑帕云,他們會(huì)有單獨(dú)的接待通道。
如何退款?
即日至4月8日,你可以通過這個(gè)鏈接申請(qǐng)退款。我們僅針對(duì)2022年3月31日前套餐未到期的賬戶退款。我們會(huì)原路全額退回當(dāng)前付費(fèi)周期的套餐、容量等款項(xiàng)。已發(fā)生的應(yīng)用定制、培訓(xùn)等人工服務(wù)費(fèi)用恕不退還;如果套餐原計(jì)劃在3月31日前到期,但被贈(zèng)送了使用時(shí)長(zhǎng),也不會(huì)退款。
如果我在4月8日之后看到了這個(gè)消息,還能退款嗎?
我們會(huì)在4月8日后對(duì)所有符合退款要求的賬戶退款。如果通過支付寶在線支付,我們將直接原路退回相關(guān)款項(xiàng);如果是對(duì)公轉(zhuǎn)賬,我們可能無法進(jìn)行處理。注意4月8日起我們將無法協(xié)助您向明道云的遷移,也無法承諾合同平移。您需要自行聯(lián)系相關(guān)廠商。
退款之后我的賬戶還能使用嗎?
可以。我們會(huì)主動(dòng)延長(zhǎng)所有套餐未到期的賬戶到2022年5月31日。5月31日之前,現(xiàn)有用戶可以使用所有功能;但之后所有人都無法訪問服務(wù)。
如果我不導(dǎo)出數(shù)據(jù),會(huì)發(fā)生什么?
2022年6月1日00:00 我們會(huì)開始刪除包含業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、附件、評(píng)論等所有數(shù)據(jù),關(guān)停所有服務(wù)器。之后沒有人能夠訪問任何相關(guān)服務(wù)或者數(shù)據(jù)。
原文鏈接:https://hipacloud.com/blog/shutdown/
未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載:RPA中國 | RPA全球生態(tài) | 數(shù)字化勞動(dòng)力 | RPA新聞 | 推動(dòng)中國RPA生態(tài)發(fā)展 | 流 > 黑帕云將停止服務(wù)
熱門信息
閱讀 (14728)
1 2023第三屆中國RPA+AI開發(fā)者大賽圓滿收官&獲獎(jiǎng)名單公示閱讀 (13753)
2 《Market Insight:中國RPA市場(chǎng)發(fā)展洞察(2022)》報(bào)告正式發(fā)布 | RPA中國閱讀 (13055)
3 「RPA中國杯 · 第五屆RPA極客挑戰(zhàn)賽」成功舉辦及獲獎(jiǎng)名單公示閱讀 (12964)
4 與科技共贏,與產(chǎn)業(yè)共進(jìn),第四屆ISIG中國產(chǎn)業(yè)智能大會(huì)成功召開閱讀 (11567)
5 《2022年中國流程挖掘行業(yè)研究報(bào)告》正式發(fā)布 | RPA中國