在Gartner發(fā)布的“2023新興技術(shù)影響力雷達(dá)圖”中，圍繞智能世界、生產(chǎn)力革命、透明度和隱私以及關(guān)鍵使能技術(shù)四大主題，對(duì)24種最具顛覆和市場(chǎng)變革性的新興趨勢(shì)和技術(shù)進(jìn)行了評(píng)估。

其中，邊緣AI、邊緣計(jì)算機(jī)視覺(jué)處于雷達(dá)圖核心位置，成為生產(chǎn)力革命主題中，在技術(shù)成熟度、質(zhì)量、產(chǎn)品和市場(chǎng)影響力方面皆處于領(lǐng)先地位。超級(jí)自動(dòng)化安全處于關(guān)鍵使能技術(shù)主題中，是1-3年內(nèi)的高影響力技術(shù)，當(dāng)前大熱的生成式AI技術(shù)，還需3—6年的時(shí)間才能走向成熟。

 主要發(fā)現(xiàn) 

■ 新興技術(shù)正在融合，例如物理空間不斷演變，交互轉(zhuǎn)向信息豐富且情境擴(kuò)展的混合虛實(shí)體驗(yàn)。

■ AI工具、技術(shù)和應(yīng)用的進(jìn)步正在迅速提升AI的實(shí)用性和自動(dòng)化潛力。

■ 公司和個(gè)人數(shù)據(jù)呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)，推動(dòng)立法、監(jiān)管審查和公眾監(jiān)督。

■ 基礎(chǔ)模型和神經(jīng)形態(tài)計(jì)算等關(guān)鍵使能技術(shù)正在推動(dòng)新一輪的技術(shù)進(jìn)步，孵化新的業(yè)務(wù)和貨幣化機(jī)會(huì)。

 建議 

產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)者在評(píng)估新興技術(shù)和趨勢(shì)對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的影響時(shí)，有必要采取以下措施：

■ 調(diào)整在“智能世界”基礎(chǔ)上的投資。例如數(shù)字人、云宇宙、智能空間、多模態(tài)UI和數(shù)字孿生，通過(guò)高級(jí)交互體驗(yàn)激發(fā)新的客戶價(jià)值。

■ 探索可增加AI應(yīng)用價(jià)值的新工具（例如邊緣AI、合成數(shù)據(jù)和模型壓縮），克服當(dāng)前AI的局限性。

■ 積極投資技術(shù)和趨勢(shì)（例如數(shù)字倫理、負(fù)責(zé)任AI、以人為中心的計(jì)算、去中心化身份和同態(tài)加密），提高企業(yè)透明度和隱私保護(hù)水平，減少訴訟和負(fù)面品牌印象。

■ 評(píng)估創(chuàng)新型AI算法（如基礎(chǔ)模型）、去中心化對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的影響，為關(guān)鍵使能技術(shù)的顛覆性影響做好準(zhǔn)備。

四大關(guān)鍵主題介紹

智能世界改變生活

世界正在改變，AI讓日常物品變得更加智能，交互從物理空間轉(zhuǎn)變?yōu)樘摂M混合情境。物理空間擴(kuò)展為情境感知環(huán)境。由AI和數(shù)字技術(shù)改造的世界即為智能世界。該技術(shù)給業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)各方面和消費(fèi)者日常生活帶來(lái)變革性的體驗(yàn)，例如：

■ 多模態(tài)UI和數(shù)字人（AI化身）讓人機(jī)交互變得更加自然，并開(kāi)啟了智能軟件新時(shí)代。

■ 通過(guò)可視化、智能機(jī)器人、復(fù)雜制造、智慧城市甚至個(gè)人物品（如汽車或數(shù)字人），數(shù)字孿生模型幫助改善業(yè)務(wù)決策和成果。

■ 物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和定位服務(wù)等相關(guān)技術(shù)具有監(jiān)控資產(chǎn)和產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，用于支持情境化和實(shí)時(shí)數(shù)字孿生的開(kāi)發(fā)

■ 未來(lái)的集體3D智能共享空間將在多元技術(shù)聚合的元宇宙中實(shí)現(xiàn)。云宇宙體驗(yàn)實(shí)現(xiàn)了物理世界和數(shù)字世界的持久化、情境化和設(shè)備無(wú)關(guān)化融合，重新定義了沉浸式體驗(yàn)的傳輸、轉(zhuǎn)換和交易能力。

為了從未來(lái)的智能世界中獲益，Gartner建議技術(shù)提供商盡早嘗試智能世界創(chuàng)建的賦能技術(shù)，即數(shù)字人、智能空間、多模態(tài)UI和數(shù)字孿生技術(shù)。這些新興技術(shù)的成熟期跨越多個(gè)范圍，從1到3年內(nèi)的多模態(tài)UI和數(shù)字孿生技術(shù)到新興技術(shù)和趨勢(shì)雷達(dá)外圍的元宇宙和數(shù)字人的實(shí)現(xiàn)。

該雷達(dá)圖強(qiáng)調(diào)，智能世界將在未來(lái)5到8年內(nèi)逐步創(chuàng)建，條件是關(guān)鍵使能技術(shù)、透明度和隱私象限的持續(xù)發(fā)展。

AI 應(yīng)用和工具推動(dòng)生產(chǎn)力革命

AI的進(jìn)步不斷增強(qiáng)AI應(yīng)用的生產(chǎn)力潛力，并推動(dòng)其采用。邊緣AI可以將模型部署在小型、資源有限的設(shè)備上，使智能更接近數(shù)據(jù)生成點(diǎn)。邊緣AI為組織提供實(shí)時(shí)智能，允許模型在遠(yuǎn)程環(huán)境中運(yùn)行。消除上云24小時(shí)數(shù)據(jù)流，降低解決方案成本。邊緣AI最大的機(jī)會(huì)領(lǐng)域之一是計(jì)算機(jī)視覺(jué)，因?yàn)檫吘壖軜?gòu)能夠顯著提升計(jì)算機(jī)視覺(jué)應(yīng)用的性能和優(yōu)勢(shì)。同樣，智能業(yè)務(wù)應(yīng)用將優(yōu)化、咨詢和決策支持能力注入到企業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)用以流程為中心的工作流中。

關(guān)鍵的AI工具（合成數(shù)據(jù)和模型壓縮）使組織得以克服AI采用的障礙，如數(shù)據(jù)訪問(wèn)量和模型大小。合成數(shù)據(jù)是數(shù)據(jù)集的合成生成，幫助組織解決AI采用的數(shù)據(jù)訪問(wèn)挑戰(zhàn)。采用時(shí)間線外圍的自我監(jiān)督學(xué)習(xí)從數(shù)據(jù)本身創(chuàng)建標(biāo)記數(shù)據(jù)，從而消除在模型訓(xùn)練中的人為干預(yù)。當(dāng)可用的數(shù)據(jù)量有限或者當(dāng)機(jī)器學(xué)習(xí)解決方案的成本不超過(guò)手動(dòng)標(biāo)記或注釋數(shù)據(jù)的成本時(shí)，可以利用自我監(jiān)督學(xué)習(xí)加以輔助。模型壓縮可以顯著降低模型的大小，而對(duì)性能的影響可以忽略不計(jì)，意味著可以在資源受限的設(shè)備上部署更大、更復(fù)雜的算法。這些技術(shù)將共同為現(xiàn)有和未來(lái)的AI應(yīng)用釋放新的潛力。

AI工具、技術(shù)和應(yīng)用的進(jìn)步正在提升AI的實(shí)用性和自動(dòng)化潛力，并推動(dòng)生產(chǎn)力革命。

技術(shù)信任需要透明度和隱私

組織在智能世界中采用和擴(kuò)展新興技術(shù)不僅取決于能力、成熟度和交付的業(yè)務(wù)價(jià)值，還取決于對(duì)AI決策和監(jiān)管合規(guī)透明度的高度關(guān)注。個(gè)人數(shù)據(jù)的隱私合規(guī)是大多數(shù)技術(shù)提供商的首要任務(wù)，許多國(guó)家都在完善法規(guī)（以及附帶訴訟）以保護(hù)個(gè)人隱私權(quán)。為了訓(xùn)練AI模型支持實(shí)時(shí)決策或智能，企業(yè)和個(gè)人數(shù)據(jù)的收集呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)，進(jìn)一步加劇了隱私合規(guī)挑戰(zhàn)。這一挑戰(zhàn)要求技術(shù)提供商從設(shè)計(jì)階段就對(duì)AI系統(tǒng)負(fù)有倫理和責(zé)任意識(shí)，減輕AI風(fēng)險(xiǎn)、實(shí)現(xiàn)公平的結(jié)果、尊重隱私并使基于AI的結(jié)果具有可解釋性。在符合倫理和責(zé)任的情況下，這類技術(shù)將揭示數(shù)據(jù)中隱藏的價(jià)值來(lái)源，同時(shí)為未來(lái)智能世界隱私保護(hù)指明方向。

提高透明度和保護(hù)隱私的技術(shù)包括數(shù)字倫理、負(fù)責(zé)任AI、以人為中心的計(jì)算、去中心化身份和同態(tài)加密。該類別中的大多數(shù)新興技術(shù)仍處于早期開(kāi)發(fā)階段，距離成熟還有6到8年時(shí)間（同態(tài)加密還有3到6年）。然而，從社會(huì)信任和監(jiān)管的角度來(lái)看，這些技術(shù)對(duì)于促進(jìn)生產(chǎn)力革命和智能世界的普遍采用至關(guān)重要。通過(guò)對(duì)這些新興技術(shù)進(jìn)行戰(zhàn)略投資，技術(shù)提供商能夠展示AI解決方案中的合規(guī)性和透明度，并提升競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的差異化。

關(guān)鍵使能技術(shù)推動(dòng)下一代AI應(yīng)用和Web3發(fā)展

基礎(chǔ)模型和圖形技術(shù)等AI技術(shù)的進(jìn)步正在提升模型的智能性和功能性。基礎(chǔ)模型有利于提高轉(zhuǎn)錄、語(yǔ)言處理和文本分析的準(zhǔn)確性。知識(shí)圖譜構(gòu)建數(shù)據(jù)之間的關(guān)系，可顯著提升模型的性能，而線性決策樹(shù)則無(wú)法做到。除了AI，硬件在推動(dòng)未來(lái)應(yīng)用進(jìn)步方面也發(fā)揮著重要作用。

例如，超大規(guī)模邊緣計(jì)算和神經(jīng)形態(tài)計(jì)算將提供更高的計(jì)算能力，這意味著更復(fù)雜和更大的算法可以更加靠近數(shù)據(jù)生成點(diǎn)運(yùn)行，提供實(shí)時(shí)智能和洞察。

這些硬件發(fā)展結(jié)合上述軟件的進(jìn)展，使下一代高性能AI應(yīng)用成為可能。Web3的演變也是由關(guān)鍵使能技術(shù)的進(jìn)步所推動(dòng)。Web3是一種去中心化Web應(yīng)用開(kāi)發(fā)的新技術(shù)堆棧，用戶能夠控制自己的身份和數(shù)據(jù)。實(shí)現(xiàn)這種進(jìn)步和控制的技術(shù)包括區(qū)塊鏈和代幣，它們?yōu)楣芾頂?shù)字信任、實(shí)現(xiàn)去中心化、進(jìn)行交易和各方交換價(jià)值創(chuàng)造了新的可能性。隨著經(jīng)濟(jì)持續(xù)數(shù)字化，管理、交換和保護(hù)物理與虛擬資產(chǎn)數(shù)字機(jī)制的需求只會(huì)增長(zhǎng)，從而增加對(duì)Web3技術(shù)的需求。

這些關(guān)鍵使能技術(shù)正在提升軟硬件的性能，同時(shí)推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)建和發(fā)展。

繼續(xù)閱讀：

未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載：RPA中國(guó) | RPA全球生態(tài) | 數(shù)字化勞動(dòng)力 | RPA新聞 | 推動(dòng)中國(guó)RPA生態(tài)發(fā)展 | 流 > Gartner發(fā)布2023新興技術(shù)雷達(dá)圖，超級(jí)自動(dòng)化安全、生成式AI是高影響力技術(shù)