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近日，智能RPA廠商Kognitos獲得675萬美元融資，本次由Clear Ventures領(lǐng)投，Engineering Capital 和 Wipro Ventures跟投。

雖然Kognitos是一家創(chuàng)立時(shí)間很短的自動(dòng)化廠商，但自稱是“生成式AI自動(dòng)化”的先驅(qū)。提供類似ChatGPT的對(duì)話式功能，為客戶提供更人性化的智能自動(dòng)化服務(wù)。

實(shí)際上，Kognitos并不是首家提供ChatGPT功能的廠商，微軟作為Open AI最大金主，早已將ChatGPT融合到RPA產(chǎn)品中，用戶通過輸入自然語言便能快速構(gòu)建端到端的自動(dòng)化業(yè)務(wù)流程，從而進(jìn)一步降低使用門檻改善服務(wù)體驗(yàn)。

隨著ChatGPT的網(wǎng)紅效應(yīng)持續(xù)升溫，對(duì)RPA賽道的技術(shù)迭代、用戶感知和市場(chǎng)增長方面，將起到關(guān)鍵推動(dòng)作用，未來，國內(nèi)外會(huì)有越來越多的RPA廠商提供該功能。

ChatGPT的火爆出圈帶動(dòng)了AIGC風(fēng)口，繪畫、視頻、自動(dòng)化、音樂、等各個(gè)賽道的初創(chuàng)企業(yè)遍地開花，掀起新一輪的AI產(chǎn)業(yè)變革，Kognitos便是典型的參與者。

根據(jù)公開資料顯示，Kognitos創(chuàng)立于2021年，總部位于美國加利福尼亞州圣何塞，在印度班加羅爾設(shè)有辦事處。Kognitos的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Binny Gill，曾擔(dān)任Nutanix 的首席技術(shù)官。Gill領(lǐng)導(dǎo)的產(chǎn)品部門，曾將一個(gè) 20人的小團(tuán)隊(duì)發(fā)展到6,000名員工，市值達(dá)到70億美元。

Kognitos的另外一高管Jason Langone則同樣來自Nutanix，擁有豐富的大客戶銷售經(jīng)驗(yàn)。負(fù)責(zé)產(chǎn)品戰(zhàn)略和運(yùn)營的Drayton Wade則來自全球RPA領(lǐng)導(dǎo)者UiPath，曾擔(dān)任合作伙伴關(guān)系高級(jí)總監(jiān)，負(fù)責(zé)了UiPath從早期階段到IPO。

從Kognitos的領(lǐng)導(dǎo)架構(gòu)不難看出，這三位都是征戰(zhàn)IT領(lǐng)域多年擁有豐富經(jīng)驗(yàn)的老將。

產(chǎn)品方面，Kognitos將GPT-3、OCR、NLP等智能技術(shù)融合在產(chǎn)品中，提供類ChatGPT的自動(dòng)化功能是其一大亮點(diǎn)。據(jù)悉，通過ChatGPT功能構(gòu)建端到端自動(dòng)化流程，效率可提升4倍以上，目前，Kognitos只支持英文，未來隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)展會(huì)支持更多語言。

Kognitos的產(chǎn)品還具備機(jī)器學(xué)習(xí)功能，當(dāng)自動(dòng)化業(yè)務(wù)流程發(fā)生意外中斷時(shí)，例如，遇到不常見的文件格式或數(shù)值，會(huì)自動(dòng)學(xué)習(xí)本次錯(cuò)誤防止下一次出現(xiàn)。

Kognitos表示，借助ChatGPT功能還能極大的降低RPA卓越中心的運(yùn)營、培訓(xùn)和維護(hù)成本。特別是在培訓(xùn)方面，為了讓員工快速上手RPA產(chǎn)品，卓越中心需要為員工提供大量學(xué)習(xí)資料、視頻和案例，但效果依然無法達(dá)到滿意程度。

通過ChatGPT的對(duì)話式自然語言處理，不僅提升了構(gòu)建端到端自動(dòng)化業(yè)務(wù)流程的效率，也提升了員工使用RPA產(chǎn)品的熱情。

此外，Kognitos還提供API自動(dòng)化服務(wù)，已與Salesforce、slack、甲骨文等主流ERP、CRM和生產(chǎn)工具實(shí)現(xiàn)了集成。

業(yè)務(wù)場(chǎng)景化方面，多數(shù)重復(fù)、費(fèi)時(shí)、冗長的數(shù)字化業(yè)務(wù)流程都能通過Kognitos實(shí)現(xiàn)端到端自動(dòng)化，從而節(jié)省大量時(shí)間和運(yùn)營成本。典型業(yè)務(wù)場(chǎng)景包括：財(cái)務(wù)、人力資源、數(shù)據(jù)搜集、物流、供應(yīng)鏈等。

Kognitos創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Binny Gill表示，Kognitos使得每個(gè)人都可以使用自然語言構(gòu)建自動(dòng)化業(yè)務(wù)流程，這意味著公司沒有專業(yè)開發(fā)人員也能使用自動(dòng)化工具。創(chuàng)新AI展現(xiàn)了強(qiáng)大的商業(yè)潛力，將業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化帶到了一個(gè)全新的高度。

Clear Ventures創(chuàng)始人兼普通合伙人Rajeev Madhavan表示，目前，多數(shù)自動(dòng)化工具需要依賴IT服務(wù)商或低代碼、無代碼才能構(gòu)建自動(dòng)化業(yè)務(wù)流程。Kognitos提供了類似ChatGPT的對(duì)話式功能極大地簡化了構(gòu)建流程，并且已有多位客戶通過Kognitos平臺(tái)獲得了成功，節(jié)省了大量運(yùn)營成本和時(shí)間。

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