8月22日至26日，美國駐意大利阿維亞諾空軍基地，舉辦了為期5天的RPA（機(jī)器人流程自動化）路演課程，主要包括RPA學(xué)習(xí)課程、應(yīng)用實例解析、手動實操等環(huán)節(jié)，這也是RPA課程首次在美國駐歐洲和非洲空軍基地舉辦。

第一天，主要介紹了此次RPA課程路演對現(xiàn)代化業(yè)務(wù)的重要性；第二天，介紹了RPA的基本概念、使用方法以及案例解析等；第三、四天，學(xué)員進(jìn)行手動實操，可嘗試將自己的日常工作實現(xiàn)自動化；第五天，學(xué)員們向基地領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行RPA作品展示。

第31戰(zhàn)斗機(jī)聯(lián)隊的22名軍事和文職成員參加了此次學(xué)習(xí)，進(jìn)行短暫培訓(xùn)之后，學(xué)員們已經(jīng)可以親自動手搭建簡單的端到端自動化業(yè)務(wù)流程，并對RPA的應(yīng)用產(chǎn)生了濃厚的興趣。

RPA課程路演現(xiàn)場照片

“RPA機(jī)器人可以高效的幫助員工自動完成重復(fù)、無意義的數(shù)字化業(yè)務(wù)。”空軍金融系統(tǒng)RPA路演項目經(jīng)理Michael Green說。“一項需要1小時手動才能完成的任務(wù)，通過RPA可能只需要5分鐘。”

RPA對于數(shù)字化業(yè)務(wù)流程來說不僅節(jié)省了工作時間，還能重塑業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)整個業(yè)務(wù)生態(tài)的效率，使員工將寶貴的時間、精力用在價值更高的任務(wù)上。

第31通信團(tuán)隊主要負(fù)責(zé)管理阿維亞諾航空基地的300個TMT（任務(wù)管理工具）賬戶以及日常運(yùn)維。通過此次RPA課程的學(xué)習(xí)，將創(chuàng)建的TMT賬戶實現(xiàn)自動化，整個業(yè)務(wù)流程從5天時間縮減至1天。

空軍參謀軍士Luckeydoo表示，美國空軍總部通過TMT為空軍戰(zhàn)斗人員分配任務(wù)。通常，士兵從收到第一封郵件到獲取TMT帳戶大概需要5天的時間。通過RPA將該業(yè)務(wù)流程實現(xiàn)自動化，一旦有請求發(fā)送、數(shù)據(jù)便會自動提交、批準(zhǔn)，士兵會在24小時內(nèi)獲取他們的TMT帳戶，以查看戰(zhàn)斗任務(wù)指令。

通常，在士兵完成任務(wù)后會將TMT信息發(fā)送至不同部門以進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。現(xiàn)在，通過RPA可在特定的時間自動將數(shù)據(jù)發(fā)送至不同的部門，整個業(yè)務(wù)流程每個人每周可節(jié)省30—40個小時。

Luckeydoo認(rèn)為，RPA自動化對于日常工作來說產(chǎn)生了巨大變革，使得員工不必將時間白白浪費(fèi)在重復(fù)、無意義的工作中，這是一次成功的科技路演。

美國空軍裝備司令部為了推廣RPA加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程，曾多次舉辦RPA路演活動。今年4月，美國希爾空軍基地在猶他州韋伯盆地保護(hù)區(qū)，舉辦了“RPA路演”，深度分享了RPA機(jī)器人的諸多好處。并鼓勵空軍各部門員工通過RPA將重復(fù)、費(fèi)時的數(shù)字化業(yè)務(wù)流程實現(xiàn)自動化，以提升工作效率和節(jié)省時間。

早在2021年12月底，由美國空軍前副參謀長，四星上將Stephen W. Wilson發(fā)起了RPA路演活動。Stephen曾表示，機(jī)器人流程自動化將幫助空軍人員節(jié)省大量時間用于建設(shè)空軍，而不是把時間浪費(fèi)在無意義的數(shù)字化業(yè)務(wù)上，幾十萬空軍人員將從中受益。

Stephen曾預(yù)測，未來10年，部隊將擁有海量信息化工作，僅靠個人根本無法高效完成。因此，人工智能、量子計算、超運(yùn)算等創(chuàng)新技術(shù)成為了有效解決工具。自動化對于空軍來說可以節(jié)省大量時間，使飛行人員、工作人員將寶貴時間用在空軍的建設(shè)。

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