RPA中國獲悉，杭州分叉智能科技有限公司（以下簡稱「影刀RPA」）已于2020年底完成由高瓴創(chuàng)投領投，GGV紀源資本以及包括紅點中國、金沙江創(chuàng)投、盈動資本在內的所有老股東跟投的超千萬美元A輪融資。此前，「影刀RPA」于2020年8月獲得由紅點中國領投、金沙江創(chuàng)投跟投的Pre-A輪融資，并獲得初心資本天使輪投資，以及盈動資本種子輪投資。
影刀RPA在近一年期間已賦能恒生電子、壹網壹創(chuàng)、百麗、藍月亮、御泥坊、寶尊電商、周大福等數千家優(yōu)秀企業(yè)。同時，影刀已與數千家企業(yè)共建600多個RPA自動化場景及豐富的電商封裝模塊。
本輪融資將用于產品與技術研發(fā)創(chuàng)新、以及提升客戶服務能力和專業(yè)水平，為客戶提供更安全穩(wěn)定的技術支撐和更及時高效的專業(yè)服務。
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「影刀RPA」是一款軟件機器人，能模擬人的各種操作，在任何應用程式上進行鼠標點擊、鍵盤輸入、讀取信息等操作， 釋放人的有邏輯規(guī)則、重復性的工作。
影刀團隊自成立以來一直堅持一個初心：做一款每一個人都能用的RPA產品，為企業(yè)提供體系化的RPA解決方案，除了IT人員外，業(yè)務人員也是影刀的核心用戶群體。
區(qū)別于傳統(tǒng)RPA廠商所服務的群體是有一定IT能力的用戶，如一些行業(yè)ISV、IT部門等，影刀將用戶覆蓋到更廣的人群中，極力打磨產品的好用易用性，讓無編程基礎的業(yè)務人員能夠快速上手，賦能企業(yè)與員工高效解決工作需求。
目前影刀所產生的自動化應用80%為業(yè)務人員自主搭建，如影刀客戶「藍月亮」由客服人員在5個月內搭建400多個自動化應用，機器人運行8000多個小時，相當于節(jié)省5000多人/天。
影刀在產品上和商業(yè)模式上的思考，堅持遵循“產品體驗式驅動公司成長的第一性原則”。影刀產品在迭代了237個內測版本、內測NPS >30%時, 于2020年4月正式推出面向用戶的第一個正式商業(yè)版本。
影刀團隊是這么定義公司的商業(yè)：一種更具效率的組織和機制從事和實現著某項社會事業(yè)，任何一項商業(yè)成功，最后都決定于其帶給社會的價值與貢獻，商業(yè)的成功就是對那些做了惠及社會事情的組織和人的獎賞。偉大的企業(yè)都是在他們所處的時代，做了具有重要社會意義的事情，創(chuàng)造了巨大的社會價值（惠及社會），并取得商業(yè)上的巨大成功。
影刀RPA提供試用服務，并同時提供專業(yè)的技術支持服務。商業(yè)模式上采取SaaS年訂閱模式，拒絕一次性多年的付費，一方面保證客戶利益，確保產品價值；另一方面也驅動公司的每一個人更好的提供客戶價值，以便客戶續(xù)費實現自身商業(yè)訴求。
近一年以來，影刀團隊深入客戶理解用戶需求，解決業(yè)務人員痛點，幫助湯臣倍健、迪卡儂、太平鳥、若羽臣、周大福、寶尊電商等各領域優(yōu)秀企業(yè)搭建專屬自動化體系。在大拿云集的電商自動化生態(tài)下，形成600多個自動化應用場景，快速落地影刀在企業(yè)中的價值；另一方面，影刀團隊專門針對電商行業(yè)，對各大電商模塊及API進行封裝，使得影刀RPA具備更高可用、易用、穩(wěn)定性。
創(chuàng)始團隊在RPA領域深耕多年，如創(chuàng)始人金禮劍曾就職阿里巴巴負責RPA相關項目。此外，公司十分注重團隊建設，作為SaaS企業(yè)，產品與服務是驅動力。產品力來源于對用戶需求的理解后做出的產品創(chuàng)新，不斷提升用戶體驗。服務力來源于客戶需求的及時響應與專業(yè)技術支持，這也是用戶認可影刀的地方，以上離不開團隊多元化人才搭建的注重。
具體展開，影刀RPA在創(chuàng)始階段即擁有較完整的團隊，創(chuàng)始團隊來自各頭部科技公司，包括阿里巴巴、Google、Oracle、百度、騰訊、華為等。研發(fā)人員占比超過 80%，核心產品影刀RPA完全自研，擁有完全的技術知識產權。
產品與服務是驅動力，但是優(yōu)秀的人才是本質，影刀團隊期待更多優(yōu)秀的人加入，一起做一家偉大的科技公司。
本輪投資方，紅點中國合伙人張涵 表示：“我們堅定看好RPA市場，目前影刀重點針對的電商群體在中國是具有極高成長性的增量市場。電商客戶具有的跨平臺屬性和大量重復性操作的業(yè)務特征催生了豐富的RPA場景，影刀團隊對于打造一款易用性極強的RPA產品，在產品和技術層面有著深刻理解和豐富積累，我們見證了團隊對于打造一款業(yè)務人員即可輕松使用的RPA產品的極致追求和成果。我們堅信影刀會成為‘未來RPA人人可用’趨勢的引導者！”。
本輪投資方，高瓴創(chuàng)投執(zhí)行董事肖永強 表示：“在國內產業(yè)數字化大趨勢下，RPA正在越來越多行業(yè)發(fā)揮重要作用，而電商行業(yè)因其目標客戶群大、產品通用性強、信息化基礎好，更成為RPA技術發(fā)揮效力的極佳行業(yè)，在其上架、營銷、客服、物流等各個環(huán)節(jié)，都擁有大量的RPA場景。影刀團隊在電商RPA領域耕耘近10年，擁有豐富的經驗，深刻了解電商場景與客戶痛點；憑借對“做一款足夠簡單易用產品”的初心，極力降低客戶使用門檻。我們看好影刀團隊對產品的極致化追求，相信在前景廣闊的電商行業(yè)，影刀RPA將長期創(chuàng)造價值”。
本輪投資方，GGV紀源資本合伙人徐炳東 表示：“電商企業(yè)服務是GGV紀源資本非?？春玫囊粋€賽道，電商客戶對于通過SaaS工具來進行降本增效的接受程度很高，對產品價值的理解、購買決策周期、效果的衡量都非常市場化和結果導向。我們看到電商客戶在不同崗位（運營、客服和財務等）都存在大量的非主觀決策的重復性工作，影刀團隊深入電商場景和客戶痛點，通過RPA的產品形式幫助取代大量重復性勞動，幫助電商客戶實現真正的效率提升。GGV紀源資本看好影刀團隊扎實的產品力以及以客戶成功為企業(yè)使命，未來也有更多的客戶使用影刀產品”。
本輪投資方，金沙江創(chuàng)投主管合伙人朱嘯虎 表示：“影刀RPA為電商行業(yè)提供了一個高效易用的自動化SaaS解決方案，幫助客戶處理從營銷推廣到訂單管理等全流程的自動化需求。影刀的AI驅動RPA產品極大的提高了工作效率，解放了人力。對電商客戶的高效轉化也體現了客戶對影刀產品的認可。我們非?？春糜暗叮瑘F隊對做一款符合中國市場的RPA產品有著深度的思考和執(zhí)著的匠心”。
本輪投資方，盈動資本創(chuàng)始合伙人項建標 表示：“我們長期關注企服軟件領域的早期投資，在首輪就投資了影刀RPA，我們認為電商行業(yè)信息化程度高，客戶具備使用效率軟件的習慣及付費能力。影刀憑借扎實的技術積累、多年的行業(yè)理解，以標準化高、通用性強的產品改變了傳統(tǒng)RPA廠商的重交付模式。我們堅定看好公司未來的發(fā)展?jié)摿Γ梢猿蔀橐豢顦O其易用的產品”。
天使輪及Pre-A輪投資方初心資本管理合伙人田江川 表示：“初心資本長期關注企業(yè)級軟件賽道的優(yōu)質創(chuàng)業(yè)團隊，影刀團隊在電商RPA領域有深厚的行業(yè)積累，通過電商RPA巧妙的切入企業(yè)RPA市場，充分挖掘海量電商客戶在電商運營過程中降本增效維度的各類標準化需求，批量的解決了電商客戶在多個場景的使用痛點，如營銷推廣、會員管理、訂單管理、數據監(jiān)控等。RPA是初心非常看好的新興企業(yè)級軟件領域之一，其核心價值在于幫助企業(yè)提高效率，將企業(yè)內部繁瑣、重復性的工作流程自動化。影刀產品具有突出的產品創(chuàng)新能力，敏銳的客戶需求洞察，團隊通過持續(xù)的產品迭代，快速的響應客戶需求，打造出了一款易用性強、功能強大的企業(yè)級RPA產品，始于電商但不止于電商，賦予了影刀不同定位的客戶人群及寬廣的行業(yè)應用場景。期待影刀團隊實現RPA for every business and everyone的偉大宏景”。
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