2月1日,全球RPA行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者UiPath宣布獲得F輪7.5億美元融資,使得估值達(dá)到350億美元,融資總額近20億美元。本輪融資由Alkeon Capital、Coatue領(lǐng)投,老虎全球管理基金、IVP、紅杉資本、Dragoneer等全球知名投資基金跟投。
UiPath最近一次融資是在2020年7月獲得的E輪2.25億美元,當(dāng)時(shí)估值僅為102億美元。僅僅相隔不到7個(gè)月的時(shí)間,UiPath的估值暴漲了3倍之多已達(dá)到350億美元,這種“三級(jí)跳式”發(fā)展速度讓我們看到了RPA市場(chǎng)的巨大潛力。
資料顯示,UiPath 成立于2005 年,是全球最早進(jìn)入自動(dòng)化領(lǐng)域企業(yè)之一。當(dāng)時(shí)名字為“Desk Over”主要為IBM、谷歌和微軟等大型公司做程序庫(kù)自動(dòng)化以及軟件工具包開發(fā)。
在2012年UiPath看到了自動(dòng)化市場(chǎng)的巨大發(fā)展?jié)摿?,?015年更名為UiPath并開啟高速成長(zhǎng)模式。每年經(jīng)常性營(yíng)收已超過4億美金,其CAGR(復(fù)合年均增長(zhǎng)率)超過300%,從而成為全球發(fā)展最快科技企業(yè)之一。
新冠疫情的爆發(fā)沒有阻擋UiPath奔跑的腳步,反倒助推RPA出了圈,成為一款閃耀全球的現(xiàn)象級(jí)to B工具。疫情期間,很多組織為了避免交叉感染選擇了遠(yuǎn)程辦公模式,但致使手動(dòng)數(shù)字化業(yè)務(wù)效率降至冰點(diǎn),同時(shí)無限發(fā)放了低效、耗時(shí)的弊端。為了保持業(yè)務(wù)的連續(xù)性、效率性以及優(yōu)化運(yùn)營(yíng)成本,全球各行業(yè)紛紛把RPA作為重要工具應(yīng)用在實(shí)際業(yè)務(wù)中。
RPA具備弱耦合性、部署便捷、易使用和投資回報(bào)率高等特性,可以通過腳本、錄屏等方式模擬員工在桌面上的數(shù)字化操作,從而實(shí)現(xiàn)端到端的自動(dòng)化業(yè)務(wù)。尤其是在抗擊疫情方面,RPA在疫情分析、數(shù)據(jù)發(fā)布、疫苗研發(fā)和救濟(jì)金發(fā)放等領(lǐng)域大放光彩,讓RPA這個(gè)小眾賽道逐漸成為主流辦公工具,同時(shí)在疫情和數(shù)字化轉(zhuǎn)型雙重催化下,成為組織未來發(fā)展戰(zhàn)略中不可或缺的一部分。
UiPath已連續(xù)多年入選Everest GroupPEAK矩陣被評(píng)為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者;連續(xù)兩年入選Gartner發(fā)布的RPA魔力象限并被評(píng)為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者;連續(xù)三年入選福布斯發(fā)布的“全球云計(jì)算100強(qiáng)”,并位居第三名;同時(shí)被IDC、Forrester、德勤等知名調(diào)查機(jī)構(gòu)評(píng)為全球最佳RPA廠商之一。
UiPath還是RPA行業(yè)唯一入選《2020 CNBC Disruptor 50》排行榜的企業(yè)。CNBC是全球排名第一的財(cái)經(jīng)媒體,主要評(píng)選出了對(duì)商業(yè)模式和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,做出巨大貢獻(xiàn)的創(chuàng)新科技企業(yè)。
入選Disruptor榜單的企業(yè)正以前所未有的方式改變世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境,這些變革包括:網(wǎng)絡(luò)安全、教育、醫(yī)療保健、IT、物流/交付、金融技術(shù)和農(nóng)業(yè)等行業(yè)。入選企業(yè)的估值已達(dá)到或超過10億美元并成為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者之一,同時(shí)在今年應(yīng)對(duì)新冠病毒方面做出了積極貢獻(xiàn)。
在產(chǎn)品創(chuàng)新方面UiPath一直走在行業(yè)最前沿,UiPath曾推出業(yè)內(nèi)首個(gè)自帶AI對(duì)話式超級(jí)自動(dòng)化平臺(tái),以幫助用戶進(jìn)一步簡(jiǎn)化RPA的使用方式和提升客服自動(dòng)化效率。同時(shí)該平臺(tái)支持所有主流信息傳遞應(yīng)用程序,例如,WhatsApp,F(xiàn)acebook Messenger,Slack,微信,Web和SMS文本等,來控制RPA機(jī)器人向其下發(fā)自動(dòng)化任務(wù),同時(shí)具備多個(gè)智能自動(dòng)化功能:
與RPA機(jī)器人交談:通過教機(jī)器人使用無縫雙向通信實(shí)現(xiàn)對(duì)話式啟動(dòng)模式,用戶可以使用自然語言與機(jī)器人進(jìn)行交互以處理服務(wù)請(qǐng)求。這意味著自動(dòng)化業(yè)務(wù)流程可以直接從聊天中觸發(fā),從而極大地簡(jiǎn)化了使用流程并提高工作效率。
將AI引入客服支持:現(xiàn)在,企業(yè)可以將AI聊天機(jī)器人集成到RPA中,以實(shí)現(xiàn)端到端地客服業(yè)務(wù)自動(dòng)化,從而滿足客戶更多的需求提升滿意度。這些AI機(jī)器人是無代碼編寫,支持用云端、混合和本地部署。
更加有效地與員工互動(dòng):借助基于AI的聊天機(jī)器人和RPA,用戶可以通過常用的信息應(yīng)用來處理常規(guī)查詢,從而釋放員工獲得更多時(shí)間處理復(fù)雜且價(jià)值更高的任務(wù)。通過面向客戶的機(jī)器人處理重復(fù)的工作,不僅減少了員工的工作量,機(jī)器人會(huì)將相關(guān)的查詢信息傳遞到員工手中,從而節(jié)省員工不斷在不同應(yīng)用程序之間切換的時(shí)間。
在合作伙伴方面,UiPath分別與Salesforce、SAP、微軟等頂級(jí)科技企業(yè)達(dá)成了技術(shù)合作完成了深度自動(dòng)化集成,幫助用戶打通數(shù)據(jù)壁壘實(shí)現(xiàn)多部門協(xié)同辦公的全新工作方式。例如,UiPath已獲得了SAP Solution Manager(一套綜合管理集成平臺(tái))的集成認(rèn)證。
該集成可在SAP和第三方應(yīng)用程序在內(nèi)的整個(gè)企業(yè)環(huán)境中創(chuàng)建自動(dòng)化測(cè)試用例,為使用SAP解決方案的企業(yè)提供自動(dòng)化測(cè)試、交換復(fù)雜的測(cè)試數(shù)據(jù)服務(wù),同時(shí)讓業(yè)務(wù)流程具有數(shù)據(jù)分析的能力(BPCA)用于自動(dòng)化項(xiàng)目,同時(shí)輸出可視化智能分析報(bào)告。
教育生態(tài)方面,UiPath聯(lián)合世界范圍內(nèi)的高等院校、職業(yè)院校和政府機(jī)構(gòu)加入由UiPath發(fā)起的“學(xué)術(shù)聯(lián)盟”僅在一年之內(nèi),就有上百所高校加盟,并在其校內(nèi)開設(shè)RPA機(jī)器人課程,以幫助那些還未畢業(yè)的學(xué)生、學(xué)者適應(yīng)未來的自動(dòng)化工作環(huán)境。未來,UiPath將為全球輸出100萬名自動(dòng)化人才。
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