近年來，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展進(jìn)程的加快，各金融機(jī)構(gòu)在面對著業(yè)務(wù)量不斷增長的同時，還存在著人力成本增加、人工操作出錯率高等問題的困擾。
 

作為一家以服務(wù)小微企業(yè)和民營企業(yè)為主要定位的商業(yè)銀行，順德農(nóng)商銀行積極創(chuàng)新求變，梳理發(fā)掘出一系列能夠?qū)崿F(xiàn)自動化的場景，并提出流程智能機(jī)器人（RPA）項(xiàng)目需求。
 

在對國內(nèi)外同類自動化軟件進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睾Y選對比之后，順德農(nóng)商銀行引入金智維RPA機(jī)器人。目前該項(xiàng)目已經(jīng)完成大概90%交付的需求，預(yù)計今年  3月份全部完成交付工作。
 

   

場景一

每日退票業(yè)務(wù)統(tǒng)計

   

場景描述：

每個工作日負(fù)責(zé)支票業(yè)務(wù)的部門需安排專人對前一個工作日的退票信息進(jìn)行統(tǒng)計和上傳，上傳后由另一人復(fù)核。工作步驟機(jī)械有規(guī)律，但耗時，平均每天需花時40分鐘/人。

實(shí)現(xiàn)效果：
 

在數(shù)據(jù)整理環(huán)節(jié)引入RPA技術(shù)，自動完成數(shù)據(jù)整理，上傳和復(fù)核環(huán)節(jié)由人工處理，能夠提升退票數(shù)據(jù)整理時效，節(jié)省人力。
 

 

 

   

場景二    

金融部資金業(yè)務(wù)清算勾兌操作

   

場景描述：

在金融部的資金業(yè)務(wù)清算完成后，操作員需打印來賬，人工將來賬憑證及業(yè)務(wù)單進(jìn)行配對，在接口系統(tǒng)錄入來賬流水號進(jìn)行勾兌確認(rèn)。上述手工操作耗時長，效率低，且實(shí)際意義不大。

實(shí)現(xiàn)效果：

RPA讀取固定的字段，金額、業(yè)務(wù)種類、付款人、借貸標(biāo)志等，自動匹配接口系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，自動勾兌。減少工作步驟、減少人工操作，提高工作效率。

場景描述：

RPA能夠?qū)崿F(xiàn)自動數(shù)據(jù)檢查，一鍵打印，直通式、自動化實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)高效運(yùn)行。

場景描述：

RPA能夠?qū)崿F(xiàn)每天自動定時查詢網(wǎng)絡(luò)查控業(yè)務(wù)處理情況，發(fā)現(xiàn)非正常狀態(tài)的發(fā)出待處理提示，同時打印詳細(xì)信息及有關(guān)執(zhí)行資料。減少人工操作，釋放生產(chǎn)力。

場景描述：

人工設(shè)定各類KRI指標(biāo)統(tǒng)計的口徑；由RPA進(jìn)入相應(yīng)的系統(tǒng)導(dǎo)取業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)；對所導(dǎo)取的數(shù)據(jù)進(jìn)行檢測，看是否在正常值范圍內(nèi)，若為閥值內(nèi)則提交人工審核；若閥值外（或存在其它異常）時則作出提示并提交人工審核；填列相關(guān)考核表，人工報送。

RPA能夠?qū)崿F(xiàn)自動獲取業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和異常數(shù)據(jù)提示。減少人手操作，提高工作實(shí)效。

場景描述：

賬戶管理系統(tǒng)異常情形較普遍，用戶新增、修改、刪除、密碼重置等量大，周期較長，影響業(yè)務(wù)開展效率及合規(guī)性。

RPA能夠自動進(jìn)入人行系統(tǒng)操作參數(shù)維護(hù)。直通式、自動化用戶參數(shù)維護(hù)，提升效率、減少人工成本。

場景描述：

RPA能夠自動在自動化報送單位賬戶信息基礎(chǔ)上，自動更新核準(zhǔn)結(jié)果，并自動將賬戶啟用。提升賬戶處理時效，強(qiáng)化人行、總行、網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)溝能。

場景描述：

總行集中作業(yè)中心于每年6月30日前將本年度需進(jìn)行年檢的賬戶數(shù)據(jù)于綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)中篩選出來并按照廣州銀行電子結(jié)算中心企業(yè)信息平臺系統(tǒng)的上傳模版進(jìn)行處理，待數(shù)據(jù)匹配完后進(jìn)行結(jié)果分析并指引支行對賬戶進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn)。

RPA能夠根據(jù)指定報表進(jìn)行取數(shù)，并按處理要求對數(shù)據(jù)進(jìn)行相關(guān)要素的匹配，整理表格。減少工作步驟、減少人工操作，提高工作效率。

借助金智維K-RPA自動化技術(shù)，實(shí)現(xiàn)科技賦能，助力順德農(nóng)商銀行實(shí)現(xiàn)“支農(nóng)支小，普惠金融”戰(zhàn)略落地，跑出普惠金融“加速度”。
 

特別聲明：

文章來源：金智維科技

原文鏈接：https://mp.weixin.qq.com/s/sl6UX6opInVylBFkW5bV9g

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