低碼時代獲悉,3月1日,企業(yè)數(shù)字化服務商深圳奧哲網(wǎng)絡科技有限公司(簡稱:奧哲)宣布完成數(shù)億元C輪融資,本輪融資由麥星投資、東方富海領投、老股東華泰創(chuàng)新、高榕資本、鈞山投資跟投。這標志著,奧哲成為國內數(shù)字化領域低代碼賽道中,首家完成C輪融資的企業(yè),進一步擴大了行業(yè)頭部領先優(yōu)勢。
據(jù)透露,本輪融資將主要用于加強區(qū)域化本地服務、進一步開拓市場,助力中國千萬家企業(yè)運用低代碼更好地擁抱數(shù)字化,真正實現(xiàn)讓數(shù)字化觸手可及。
01
業(yè)務數(shù)字原生:低代碼成為企業(yè)數(shù)字化的“最優(yōu)解”
2021年政府工作報告及“十四五”規(guī)劃將數(shù)字經(jīng)濟提升到前所未有的高度,中國經(jīng)濟發(fā)展的新里程正從“規(guī)模紅利”向“數(shù)字創(chuàng)新”邁進,越來越多的企業(yè)投入數(shù)字經(jīng)濟的建設中,加速向數(shù)字化、智能化轉型。
傳統(tǒng)的數(shù)字化轉型手段,因周期長且過于昂貴和僵化,無法為企業(yè)提供高效和敏捷的開發(fā)流程,已難以應對不斷變化的市場和客戶期望。這樣的背景下,兼顧個性化和敏捷化的低代碼迎來了爆發(fā)。
去年七月,Gartner首次將低代碼作為新興技術熱點納入《2021年中國ICT技術成熟度曲線報告》;海比研究院數(shù)據(jù)顯示,未來五年中國低代碼市場復合增長率為49.5%,2022年可達42.6億;2025年預計達到142.2億。這也意味著,積極擁抱低代碼正成為企業(yè)共識。
與前幾年火爆的人工智能不同,低代碼的火熱并不是因為技術突破,而是源于市場需求。奧哲創(chuàng)始人兼CEO徐平俊表示,從信息化時代跨越到數(shù)字化時代,企業(yè)應用呈指數(shù)級的增長,而且這些應用核心圍繞著企業(yè)面向的市場和客戶的需求快速變化?;鸨男枨蟊澈髣t是IT供給的嚴重缺失。在這個大環(huán)境下,低代碼的方式反而可以更高效地幫助企業(yè)構建系統(tǒng),更快低響應市場變化,讓企業(yè)業(yè)務得到更快落地。
奧哲創(chuàng)始人兼CEO 徐平俊
中國各個行業(yè)都在嘗試進行數(shù)字化轉型,并逐漸涌現(xiàn)出一批代表性企業(yè),促進行業(yè)數(shù)字化的進程。它們積極探索各自行業(yè)價值鏈的數(shù)字化潛能,示范性地帶動數(shù)字化經(jīng)濟在各領域的滲透。
整體來看,企業(yè)數(shù)字化的過程將經(jīng)歷三個階段,分別是業(yè)務數(shù)字化階段、數(shù)字業(yè)務化階段和業(yè)務數(shù)字原生階段。
業(yè)務數(shù)字化是將數(shù)字技術引入到原有業(yè)務中,為其帶來效率提升和業(yè)務模式變革的過程,這個階段的實施主體將主要是IT部門;數(shù)字業(yè)務化,通過利用業(yè)務數(shù)字化所產生的大量數(shù)據(jù),用于反哺業(yè)務本身及其周邊業(yè)務,促進業(yè)務更好的管理、發(fā)展和創(chuàng)新,甚至衍生新的業(yè)務模式、經(jīng)營模式的過程。這個階段主要由運營部門可以通過洞察數(shù)據(jù)來分析業(yè)務,進一步優(yōu)化業(yè)務環(huán)節(jié)和流程,從而形成閉環(huán)。
“在業(yè)務數(shù)字原生階段,所有的企業(yè)人員都能像使用手機一樣構建數(shù)字化系統(tǒng),直接落地業(yè)務人員自己的業(yè)務想法。這也是數(shù)字化的終極形態(tài)。”徐平俊表示,數(shù)字化將與業(yè)務越來越近,最終融為一體。低代碼的終局,也正是實現(xiàn)業(yè)務數(shù)字原生。
如東方富海合伙人王兵所言,管理和業(yè)務數(shù)字化已經(jīng)成為各種行業(yè)、各種規(guī)模的企業(yè)提升核心競爭力的核心需求。預計未來三年,低代碼會演變成為一種企業(yè)數(shù)字化轉型核心引擎,進入一個高速發(fā)展階段,并結合大數(shù)據(jù),人工智能等新技術的發(fā)展,全面提升各類企業(yè)的數(shù)字化和智能化水平。
02
連續(xù)三年保持高速增長,開啟全面商業(yè)化
從2016年第一款低代碼產品氚云在釘釘上架已近6年,奧哲已經(jīng)進入低代碼的全面商業(yè)化階段,并在資本、技術、產品、服務等方面取得了全方位發(fā)展。
在技術層面,奧哲已連續(xù)十年將30%的收入投入研發(fā),在模型驅動、流程引擎、規(guī)則引擎、UI引擎、數(shù)據(jù)分析引擎等低代碼核心領域積累深度,專利數(shù)名列第一。在全球低代碼領域,僅奧哲與Force.com具有自研編譯器能力;在中國市場,奧哲擁有獨家自研頁面引擎技術能力,旗下奧哲云樞也是國內唯一具有業(yè)務中臺能力的低代碼產品。此外,其技術人員占比高達80%,技術核心成員均來自于微軟、華為、騰訊、阿里等知名企業(yè),具有to B技術創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和10余年技術研發(fā)經(jīng)驗。
如今,奧哲構建了完善的PMF矩陣:面向數(shù)字化管理員的開發(fā)工具氚云,面向專業(yè)開發(fā)者的數(shù)字化引擎奧哲·云樞,流程管理引擎奧哲·H3 BPM以及面向業(yè)務人員的數(shù)字化管理工具奧哲·有格。這一產品矩陣能夠覆蓋所有類型企業(yè)不同的數(shù)字化需求,商業(yè)化效果也在不斷增長的客戶規(guī)模和銷售額中得到印證。
奧哲產品矩陣
截止2021年,在客戶規(guī)模上,奧哲已服務超過20萬家企業(yè)組織,包括60%中國500強企業(yè)及眾多行業(yè)標桿企業(yè),其中云樞服務了300多家中大型企業(yè)客戶,覆蓋200萬以上的終端用戶;氚云自2016年上架釘釘應用市場,常年銷售排名第一,在同類型低代碼市場中占據(jù)三分之一的市場份額。去年釘釘雙十一企服節(jié),氚云GMV率先突破1000萬,刷新了釘釘開放平臺歷史上最快突破該數(shù)據(jù)的紀錄。
相比于其他低代碼企業(yè),奧哲的業(yè)務也更“多元”,其中有面向大型企業(yè),如金融、建筑、制造、供應鏈、能源等領域客戶,也有建工、貿易、快消、企服領域的中小客戶。
中國500強制造業(yè)領軍企業(yè)杭州西子聯(lián)合,旗下的產業(yè)大多屬于典型的離散制造業(yè),生產工藝不統(tǒng)一且業(yè)務非標性極強,對系統(tǒng)能否滿足其個性化需求的要求特別高。
通過奧哲·云樞,西子自主搭建了航空QMS以及集團內大量復雜核心業(yè)務應用。截止目前,西子有三分之一的系統(tǒng)部署在奧哲·云樞上??傮w來看,低代碼的方式幫助西子聯(lián)合降低了應用開發(fā)的門檻,大大提升了應用開發(fā)的效率,比如目前西子新構建一個普通場景只需20分鐘,80%的業(yè)務場景通過配置就實現(xiàn)了,應用構建的效率提升了200%。
再以建筑行業(yè)龍頭云南建投第二安裝工程有限公司為例,其早在2019年開啟數(shù)字化之路,并在氚云的助力下,成為了業(yè)內數(shù)字化升級標桿。一方面,通過氚云,其開發(fā)出了全國首個由建筑企業(yè)發(fā)起的數(shù)字化農民工實名制管理平臺,實現(xiàn)了對18萬農民工的數(shù)字化管理,有效解決了工地合規(guī)用工和農民工欠薪問題;另一方面,開發(fā)出了設備物資管理平臺、農民工保險管理平臺、分包管理平臺、審計管理平臺、財務管理平臺等,大大提高了業(yè)務流轉的效率。其中,截至2020年10月,該設備物資管理平臺已入駐超400家合格供應商,簽訂合同多達1200份。
受益于眾多大中小企業(yè)的服務實踐,奧哲已形成了一套成熟解決方案體系,包括行業(yè)數(shù)字化解決方案、領域數(shù)字化解決方案和政務與公共事業(yè)數(shù)字化解決方案。其中,行業(yè)數(shù)字化解決方案覆蓋金融、建筑、地產、制造、石油石化、貿易等行業(yè),標桿客戶有云南建投、中國建筑、中國建設銀行、華泰證券、中國石化、中國石油等;領域數(shù)字化解決方案覆蓋供應鏈協(xié)同、CRM、協(xié)同、HR、項目管理等多個橫向的業(yè)務領域,標桿客戶有西子聯(lián)合、紅運集團、中國中車等;政務與公共事業(yè)數(shù)字化解決方案包含區(qū)縣企業(yè)服務平臺、數(shù)字鄉(xiāng)村網(wǎng)格化管理解決方案、教育區(qū)校一體化解決方案。
國內一家衛(wèi)浴行業(yè)龍頭企業(yè),基于奧哲C2M供應鏈解決方案,成功快速構建了從開單、客戶管理、訂單管理,到工廠采購,入庫、出庫的完整個性化定制平臺。平臺上線后,客戶轉化率提升12%,運營效率提升22%。
03
讓低代碼跑進千萬家企業(yè)、跑出價值
從2010到2021,無論時代如何變遷,一以貫之的是客戶需求的敏銳洞察和把握,才使得奧哲能夠屢次在關鍵時刻調整戰(zhàn)略,最終站在數(shù)字化時代的最前端-低代碼賽道上。
面對市場的變化,奧哲對客戶需求的理解也在迭代,并積累和梳理出一套系統(tǒng)化的服務體系和服務標準。
截止目前,奧哲在全國建立了北京、上海、廣州、深圳、成都、武漢、杭州、青島、西安九大區(qū)域服務中心,以此為中心節(jié)點可輻射全國200多個大中型城市的本地化服務網(wǎng)絡。除此之外,奧哲還構建了生態(tài)伙伴體系,在全國擁有500家伙伴服務商,遍布全國34個省市的渠道網(wǎng)絡。
在交付能力上,奧哲擁有成熟的實施交付團隊和交付體系,核心咨詢顧問團隊平均工作經(jīng)驗15年以上,在過去的服務中實現(xiàn)了90%的按期交付。
完善產品矩陣和數(shù)字化解決方案,強大的服務能力和交付能力一并構成了企業(yè)的護城河。2022年,奧哲的重要戰(zhàn)略之一就是深耕區(qū)域,打造“9+1”區(qū)域布局,不僅是為了擴大市場規(guī)模,更重要的是提升運營和服務質量,離客戶更近一步。
“作為推動中國千萬家企業(yè)數(shù)字化進程的賦能型企業(yè),有機會也有責任積極地去主動擁抱這個智能時代,幫助他們快速構建數(shù)字化核心能力,進入到正在洶涌蓬勃發(fā)展的產業(yè)智能化大潮中。”徐平俊指出。
未來,奧哲將幫助更多的企業(yè)通過低代碼更輕松地實現(xiàn)數(shù)字化,不斷降低產品的門檻和數(shù)字化的總體成本,讓低代碼產品更加普適。
對于本輪投資,東方富海合伙人王兵指出,奧哲的核心團隊在企業(yè)數(shù)字化領域有超過15年的研發(fā)經(jīng)驗,在低代碼核心技術、產品定位、場景覆蓋、客戶服務等各方面都有長期的積累。其不僅擁有行業(yè)最完整的低代碼/零代碼產品組合,可以滿足從個人開發(fā)者,中小企業(yè),到大型跨國企業(yè)集團等不同類型用戶的需求;還服務了行業(yè)最多的中國五百強企業(yè),已經(jīng)成為中國低代碼領域毫無爭議的領軍企業(yè)。
麥星投資高級合伙人鄔煒表示,針對企業(yè)日新月異的業(yè)務變化需求和系統(tǒng)開發(fā)人力不足、成本居高不下的矛盾,如何賦能更多開發(fā)者和業(yè)務人員,普惠更多企業(yè),作為企業(yè)服務的基建工具,低代碼是一個可能的答案。企業(yè)服務是一個長周期行業(yè),需要從業(yè)者具有精細深耕和長期投入的精神,完善的產品矩陣、客戶大量積極的應用和反饋,都印證了奧哲團隊出色的產品服務能力和獨特的企業(yè)文化。
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