美國東部時間10.8日,世界著名信息咨詢公司Mazars(瑪澤) USA LLP發(fā)布了一份名為“Mazars 2019 Tech Pulse”的調(diào)查報告。該報告旨在評估全球技術(shù)決策者之間的應(yīng)用程度、實施和投資水平。主要探討了5種改變企業(yè)工作方式的技術(shù)趨勢:人工智能(AI)、機器人流程自動化(RPA)、物聯(lián)網(wǎng)(IoT)、區(qū)塊鏈(BC)和企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)。
主要對來自6個國家(中國、法國、德國、印度、英國和美國)的600多名高級管理人員進行了調(diào)查。涵蓋了零售、金融、制造、醫(yī)療等多個行業(yè)。對他們的技術(shù)應(yīng)用、技術(shù)投資、技術(shù)壁壘、技術(shù)實施等情況進行了詳細調(diào)查。
以下是此次調(diào)查數(shù)據(jù):
應(yīng)用方面:中國企業(yè)管理者以79%奪得了第一名,其次是德國的71%,印度69%、美國64%。法國和英國排在最后分別為53%和44%。其中AI是大多數(shù)企業(yè)應(yīng)用最廣泛的技術(shù),其次是ERP和IoT,而RPA則排在最后一位。
技術(shù)投資:印度成為這5項技術(shù)投資最高的國家達到52%,中國以49%排名第二,法國和英國成為最低的國家分別為28%和20%。其中,AI成為投資最高的技術(shù)達到35%,RPA和ERP分居第二和第三名達到27%和22%。
技術(shù)實施:中國和印度成為實施技術(shù)最多的國家分別排名第1和第2,而法國和英國成為技術(shù)實施最低的兩個國家。
預(yù)期收益:企業(yè)管理者對應(yīng)用這5項技術(shù)希望節(jié)省成本的有27%,實現(xiàn)業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型的有26%,提高工作效率的23%,其他目的24%。
實施行業(yè):金融、保險、零售、制造業(yè)是實施這5項技術(shù)最多的行業(yè),50%的公共部門受訪者表示,對這5項技術(shù)的熱度偏低,認為目前還不適合他們的業(yè)務(wù)。
實施技術(shù)障礙:25%的管理者表示沒有足夠的財務(wù)預(yù)算,23%沒有充足的技術(shù)團隊和人才支撐,22%認為目前這五項技術(shù)還不夠成熟,其他占30%。
Mazars數(shù)據(jù)部門主管兼合伙人GuillaumeDevaux表示:“我們的調(diào)查結(jié)果顯示,在這5項具有顛覆性的技術(shù)應(yīng)用方面,中國和印度處于領(lǐng)先地位,與其他國家相比它們具有強勁的發(fā)展勢頭??傮w而言,多數(shù)大國對這些技術(shù)的應(yīng)用都比較成熟,尤其是在全球企業(yè)處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型階段,這5項技術(shù)起到了至關(guān)重要的作用。”
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