企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)不再是一個(gè)新鮮的話題，數(shù)字化概念最早在美國20世紀(jì)90年代被提出，2015年左右許多國外的信息技術(shù)及軟件公司開始大規(guī)模使用這個(gè)概念，我國于2020年國家發(fā)改委提出了“數(shù)字化轉(zhuǎn)型伙伴行動(dòng)”倡議，同年8月，國務(wù)院國資委印發(fā)《關(guān)于加快推進(jìn)國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的通知》，在此通知中明確提出了“數(shù)據(jù)中臺(tái)”、“業(yè)務(wù)中臺(tái)”、“復(fù)用的新一代數(shù)字技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施”、 “全業(yè)務(wù)鏈路的數(shù)據(jù)采集”、 “數(shù)據(jù)治理”、“場(chǎng)景化應(yīng)用”等概念，給后續(xù)的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)指明了方向。

架構(gòu)重塑，大勢(shì)所趨

通過對(duì)國家指引文件的解讀，我們大致可以歸納出企業(yè)要建立完善的數(shù)字基座，必須具備兩個(gè)層面的工作：

(一) 建立企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)應(yīng)用孵化體系，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用的敏捷化、標(biāo)準(zhǔn)化、組件化；

(二) 建立企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)資源服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的可積累、可共享、可挖掘。

基于國家政策的引導(dǎo)，各大企業(yè)也在逐步開始適合自身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型與數(shù)字基座打造的工作。業(yè)界通過數(shù)字化工廠、數(shù)字化營銷、數(shù)字化服務(wù)等實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，目前相對(duì)成熟的方案是：打造統(tǒng)一的企業(yè)數(shù)字基座，融合應(yīng)用與數(shù)據(jù)，深耕業(yè)務(wù)協(xié)同化、應(yīng)用智慧化、運(yùn)營數(shù)字化三大領(lǐng)域，讓企業(yè)的內(nèi)部管理更加精細(xì)化、外部業(yè)務(wù)更加智慧化，最終驅(qū)動(dòng)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新，從而保障企業(yè)能夠應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)競爭。

一個(gè)基座、三大領(lǐng)域、兩個(gè)優(yōu)化、推動(dòng)創(chuàng)新

03 數(shù)字化時(shí)代核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的特征：數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)與業(yè)務(wù)協(xié)同

在數(shù)字化技術(shù)與經(jīng)營模式變革的推動(dòng)下，企業(yè)各大核心系統(tǒng)悄然變化，從早期的“單業(yè)務(wù)支撐”到“多業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)”再到“多業(yè)態(tài)協(xié)同”，逐步的將企業(yè)的信息化系統(tǒng)發(fā)展成一個(gè)伴隨企業(yè)業(yè)務(wù)成長的有機(jī)體。敏捷化、協(xié)同化、生態(tài)化、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，已經(jīng)成為企業(yè)核心系統(tǒng)發(fā)展的必然趨勢(shì)。

以制造型企業(yè)為例的企業(yè)各大核心系統(tǒng)變化情況

同時(shí)，基于統(tǒng)一數(shù)字基座的業(yè)務(wù)協(xié)同、數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)、模式創(chuàng)新、敏捷支撐能力，也成為了新一代數(shù)字化應(yīng)用的必備特征。

04 企業(yè)級(jí)數(shù)字基座體系全景：兼容并蓄，支撐“書同文、車同軌”

全能力融合的企業(yè)級(jí)數(shù)字基座，絕非是單一技術(shù)框架或平臺(tái)可以解決的，它融合了應(yīng)用開發(fā)、數(shù)據(jù)資產(chǎn)、物聯(lián)接入、AI智能、能力開放、應(yīng)用支撐、數(shù)字門戶、統(tǒng)一運(yùn)維、完全管控、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等內(nèi)容，形成了龐大體系。企業(yè)的數(shù)字基座體系本身就成為了一個(gè)可兼容并蓄、不斷演進(jìn)的有機(jī)體。

企業(yè)的數(shù)字基座體系全景

數(shù)字基座的有效打造，將幫助企業(yè)在統(tǒng)一的資源、統(tǒng)一的技術(shù)、統(tǒng)一的規(guī)范、統(tǒng)一的應(yīng)用通道下構(gòu)建各類數(shù)字化應(yīng)用，真正幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)各類應(yīng)用建設(shè)的“書同文、車同軌”，從最大限度上杜絕技術(shù)孤島與信息孤島。

05 數(shù)字化時(shí)代企業(yè)核心系統(tǒng)的三大變革：從業(yè)務(wù)應(yīng)用、數(shù)據(jù)治理到應(yīng)用管控

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型要求的驅(qū)動(dòng)與數(shù)字基座的支撐下，企業(yè)核心系統(tǒng)的業(yè)務(wù)規(guī)劃與應(yīng)用模式、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)與治理模式、應(yīng)用開發(fā)與管控模式也發(fā)生著系列變革。

三大方向、六個(gè)維度

(一) 業(yè)務(wù)規(guī)劃與應(yīng)用模式變革

新一代數(shù)字化應(yīng)用規(guī)劃時(shí)，企業(yè)在滿足業(yè)務(wù)部門管理訴求外，還需要把“深化業(yè)務(wù)協(xié)同”、“深化場(chǎng)景應(yīng)用”放在比較重要的位置。

在進(jìn)行業(yè)務(wù)梳理與應(yīng)用設(shè)計(jì)時(shí)，就要盡可能考慮業(yè)務(wù)協(xié)同、數(shù)據(jù)協(xié)同、文件協(xié)同問題，為企業(yè)的“業(yè)財(cái)一體、業(yè)業(yè)融合”打下良好的基礎(chǔ)。

同時(shí)，盡可能借助新的AI技術(shù)、物聯(lián)技術(shù)與創(chuàng)新應(yīng)用理念，打造一些場(chǎng)景化的，更加方便用戶使用的數(shù)字化應(yīng)用，讓各類系統(tǒng)應(yīng)用成為業(yè)務(wù)人員的助手，而非負(fù)擔(dān)。

例如，大型裝備制造企業(yè)在構(gòu)建新一代設(shè)備運(yùn)維保障系統(tǒng)時(shí)，就可以充分地引入多種技術(shù)手段，融合相關(guān)數(shù)據(jù)與協(xié)作系統(tǒng)，深入業(yè)務(wù)服務(wù)，形成業(yè)務(wù)閉環(huán)，為現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員打造場(chǎng)景式服務(wù)的輕應(yīng)用。

大型裝備制造企業(yè)維修場(chǎng)景的深化創(chuàng)新

(二) 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)與治理模式變革

在企業(yè)應(yīng)用的治理過程中，深化數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)理念、全面治理理念，不再只是片面的思考單一流程治理、數(shù)據(jù)治理、服務(wù)治理問題，而是要站在更高的視角，從實(shí)際的業(yè)務(wù)價(jià)值鏈出發(fā)，通盤規(guī)劃企業(yè)的全域治理，以業(yè)務(wù)流程為主線，將數(shù)據(jù)、服務(wù)、指標(biāo)、應(yīng)用、知識(shí)等治理工作有效的組織起來，從而實(shí)現(xiàn)“流程描述業(yè)務(wù)”、 “數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)”、“服務(wù)協(xié)同業(yè)務(wù)”、“應(yīng)用承載業(yè)務(wù)”、“指標(biāo)監(jiān)控業(yè)務(wù)”、“知識(shí)賦能業(yè)務(wù)”的理想目標(biāo)。

例如，我們?cè)跇?gòu)建新的流程應(yīng)用時(shí)，可以深化流程與數(shù)據(jù)的融合，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)沉淀數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)復(fù)現(xiàn)業(yè)務(wù)的循環(huán)，支撐開放服務(wù)與運(yùn)營監(jiān)管等。

業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)的有效循環(huán)

(三) 應(yīng)用開發(fā)與管控模式變革

在企業(yè)應(yīng)用建設(shè)與運(yùn)營的過程中，要盡量避免“多技術(shù)路線、單系統(tǒng)規(guī)劃、單系統(tǒng)運(yùn)維”的傳統(tǒng)建設(shè)模式，應(yīng)該通盤考慮企業(yè)各類能力資源(業(yè)務(wù)能力、數(shù)據(jù)能力、技術(shù)能力)，選用統(tǒng)一的平臺(tái)，在統(tǒng)一開發(fā)框架、統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的過程管控、統(tǒng)一運(yùn)維支撐的體系內(nèi)完成各類業(yè)務(wù)應(yīng)用的建設(shè)，引入低代碼開發(fā)、能力集成開放、DevOps等多種技術(shù)手段，建立敏捷化的業(yè)務(wù)應(yīng)用孵化能力，真正為企業(yè)的IT部門打造一條完整的“數(shù)字應(yīng)用生產(chǎn)線”，將企業(yè)可以更加有序的完成各類資產(chǎn)的沉淀與管控。

(1)建立敏捷應(yīng)用開發(fā)體系，推進(jìn)專業(yè)代碼與低代碼技術(shù)的融合開發(fā)，實(shí)現(xiàn)能力互通，低成本高效建設(shè)復(fù)雜業(yè)務(wù)系統(tǒng)。

敏捷應(yīng)用支撐推動(dòng)集團(tuán)型企業(yè)能力互通

(2)建立企業(yè)級(jí)能力復(fù)用與過程管控體系，通過充分能力復(fù)用，支撐從能力復(fù)用、流程生產(chǎn)、過程管控到統(tǒng)一運(yùn)維的全體系提升。

充分能力復(fù)用支撐全體系提升

(3)打造一體化IT資產(chǎn)管控體系，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)化管控、可視化管控，為企業(yè)的IT管理團(tuán)隊(duì)建立強(qiáng)有的支撐工具，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)各類IT資產(chǎn)的有效沉淀與有序管理。

基于統(tǒng)一基座實(shí)現(xiàn)各類IT資產(chǎn)的可視化管控

06 支撐企業(yè)的自主可控體系建設(shè)

在國家信創(chuàng)戰(zhàn)略與企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的雙重影響下，“應(yīng)用自主可控”成為企業(yè)都在考慮的問題。這個(gè)復(fù)雜且有長遠(yuǎn)意義的事情，涉及企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的研發(fā)、供應(yīng)、銷售等各個(gè)層面，覆蓋數(shù)字基座打造、應(yīng)用規(guī)劃變革、IT管控變革、組織機(jī)構(gòu)重塑、管理制度重塑等系列內(nèi)容，絕非是“買一個(gè)平臺(tái)，甲方自己開發(fā)”就能了事。

生態(tài)化的組織配置與分工

然而大多數(shù)企業(yè)，人員崗位投入都是有限的。在此情況下，實(shí)現(xiàn)“企業(yè)應(yīng)用自主可控”的系列內(nèi)容，應(yīng)該嘗試一種全新機(jī)制，有效的融合平臺(tái)、業(yè)務(wù)、設(shè)計(jì)、開發(fā)、運(yùn)維等各方資源，明確責(zé)任與分工，在企業(yè)統(tǒng)一的生產(chǎn)工具(數(shù)字基座)、生產(chǎn)資料(基礎(chǔ)能力)、生產(chǎn)規(guī)范(信息化標(biāo)準(zhǔn))、工藝設(shè)計(jì)(業(yè)務(wù)設(shè)計(jì))、質(zhì)量要求(業(yè)務(wù)與技術(shù)建立)、效能考核(供應(yīng)商管控)之下完成應(yīng)用的建設(shè)與運(yùn)營，最終幫助企業(yè)真正掌控所有應(yīng)用系統(tǒng)的過程產(chǎn)物與交付產(chǎn)物，從根本上解決長期困擾企業(yè)的“技術(shù)捆綁”問題，實(shí)現(xiàn)真正意義上的自主可控。

企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化、提升競爭能力的有效途徑，打造企業(yè)數(shù)字基座、助力核心系統(tǒng)轉(zhuǎn)型升級(jí)是企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的必經(jīng)之路。

制造業(yè)是國家的基石，以及經(jīng)濟(jì)命脈所系。在國家大力提升制造業(yè)核心競爭力，促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的大背景下，我們以大中型制造業(yè)企業(yè)為主要研究對(duì)象，形成了“基于數(shù)據(jù)治理和低代碼開發(fā)的數(shù)字基座”的系列制造課程，幫助企業(yè)能夠通過實(shí)例研討開拓一條屬于自己的數(shù)字化轉(zhuǎn)型道路，打造出符合企業(yè)實(shí)際需求，具備四化理念(統(tǒng)一化、智慧化、協(xié)同化、創(chuàng)新化)的“新型數(shù)字應(yīng)用”。

關(guān)于作者：

左磊，制造行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型資深專家，普元數(shù)智研究院首席方案顧問，參與多個(gè)大型企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢與信息化咨詢項(xiàng)目，主持營銷服務(wù)體系、產(chǎn)品溯源、融合能力開放平臺(tái)、數(shù)字化運(yùn)營監(jiān)管、制造業(yè)無紙化生產(chǎn)線等諸多個(gè)行業(yè)級(jí)解決方案的研發(fā)工作，結(jié)合實(shí)踐參編由全國信標(biāo)委大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)工作組、中國電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院牽頭組織的《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型白皮書（2021版）》等。

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